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Rinaldi CATHERINE

Puteaux

En résumé

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Entreprises

  • Econocom - ACHETEUR

    Puteaux 2012 - maintenant
  • ESR - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

    Courbevoie 1999 - 2012 – Clients Grands Comptes : Groupe France TELECOM – IBM – EDF -BOUYGUES TELECOM – BNP PARIBAS – BANQUE DE FRANCE - SOCIETE GENERALE – AIR FRANCE

    Depuis Janvier 04
    Responsable Service Clients GROUPE ESR

    . Encadrement & coordination des assistantes de facturation – 16 personnes
    . Responsable de la facturation du Groupe ESR – Gestion des litiges – Optimisation du cash flow.
    . Evolution des outils & procédures de travail.
    . Trésorerie
    . Gestion des comptes clients en interne et société d’affacturage – EUROFACTOR puis FACTOBAIL.
    . Justification des avoirs, des factures, des factures à établir auprès des Commissaires aux Comptes 2 fois par an.
    . Préparation de mise en affacturage de société – EUROFACTOR.
    . Intégration & organisation de nouvelles filiales ou structures au sein du Service Clients.
    . Action sur le PNF.


    11/99 – 12/03
    Adjointe Responsable Service Clients

    . Coordination d’une équipe de 5 collaborateurs.
    . Mise en place de l’organisation administrative suite à l’analyse des besoins.
    . Participation aux différents groupes de travail pour la mise en application de procédures administratives (notes de frais, élaboration de la fiche de mission, fiche d’activité, etc …) .
    . Réalisation des tableaux de bord (CA facturé, PNF, …), des statistiques.
    . Collaboration étroite avec la Direction Financière et les équipes commerciales.
    . Mission ponctuelle auprès des Commissaires aux Comptes.
    . Missions de chargée de clientèle : gestion des commandes, émission de la facturation, recouvrement, interventions en clientèle.
    . Réalisation des tableaux de résultats (CA, PNF).
  • CCMC - CCMX - GESTIONNAIRE - ASSISTANTE DIRECTION

    1984 - 1999 01/88 – 12/93
    Assistante de Direction auprès du Directeur Commercial

    . Interface réseau commercial & direction commerciale.
    . Traitement des litiges clients
    . Analyse des résultats, préparations de synthèses.
    . Organisation des séminaires (logistique).


    01/85 – 12/87
    Responsable secrétariat au Département Administration des Ventes

    . Encadrement d’une secrétaire.
    . Gestion du portefeuille des agences commerciales, gestion des notes de frais, demandes d’avoirs, fournitures administratives, etc …
    . Analyse et audit sur la procédure notes de frais. Mise en place de cette procédure, en application à ce jour.
    . Formation du réseau commercial à l’audio-messagerie.

    11/82 – 12/84
    Secrétaire au Département des Affaires à Importance Nationale

    . Calcul des ristournes des clients Grands Comptes
    . Gestion administrative des collaborateurs.
    . Organisation des déplacements (France, DOM TOM)
  • CAMPENON BERNARD - SPIE - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1980 - 1982 missions longue durée : CAMPENON BERNARD - SPIE BATIGNOLLES - UFFI (Union Foncière & Financière)
  • MINISTERE DU COMMERCE ET DE L'ARTISANAT - SECRETAIRE ATTACHEE DE PRESSE

    1978 - 1980 Secrétaire de l’Attachée de Presse

    . Conception de la revue de presse.
    . Présentation des discours ministériels, diffusion, mailings.
    . Relations avec la presse & divers ministères.


    Secrétaire du Conseiller Technique de l’Artisanat

    . Courriers administratifs divers

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau