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Rita Gracia TCHAM KOM

ANDRESY

En résumé

Fort de mes 9 années d’expériences dans des secteurs d’activités diversifiés, j’ai développé des capacités d’adaptation et organisationnelles qui me permettent d’exceller dans la gestion et le pilotage d’équipe, la gestion des contraintes et des priorités, le suivi de la charge et le suivi budgétaire. A travers mes missions, je me suis familiarisée au management en pilotant des activités transverses dans des dimensions humaines, financières et marketing tout en garantissant la performance et la qualité de service de mon équipe.

Mes compétences :
Informatique
SQL
Santé

Entreprises

  • Maison de retraite Terre Nègre - Préparatrice en pharmacie

    maintenant Préparation de principes actifs
    Réalisation de commandes
    Gestion des commandes des laboratoires pharmaceutiques
    Réception et disposition des médicaments

  • Servier - PMO

    Suresnes 2013 - maintenant • Définition des objectifs opérationnels d’une entité au regard des orientations stratégiques
    • Participation à la rédaction et à la relecture du contrat d’engagement de service (SLA) et du Plan assurance qualité (PAQ)
    • Suivi et analyse des indicateurs SLA (KPI)
    • Elaboration de tableaux de bords de pilotage de l’activité (volumétrie, délais, catégorisation)
    • Mise en place des procédures générales de traitement des demandes
    • Identification des besoins en compétences et en effectifs en intégrant une vision prévisionnelle
    • Reporting activité (Diane, Iroise, TFS, SAP BusinessObjects)
    • Prospection commerciale
    • Chiffrage de prestation et suivi budgétaire
    • Organisation planning et planification de la charge
    • Modélisation de processus de prise en charge de l’activité
    • Animation, encadrement et mobilisation de l’équipe (comité de pilotage, point mensuel, point hebdomadaire)
    • Formation des utilisateurs
    • Gestion des habilitations informatiques
    • Incident management (Iroise, ITIL)
    • Conduite des essais cliniques phase 2 et 3
    • En cours : Principes généraux et outils du management en entreprise

  • LABORATOIRE SERVIER - Consultante life science (chef de projet support R&D)

    2011 - 2012 Analyse des demandes et rédaction des corrections SQL en base de production.
    Gestion des données pré cliniques, cliniques et de pharmacovigilance.
    Correction des donnés cliniques, pré clinique et pharmacovigilance en base de production.
    correction des données de pharmacovigilance dans les bases ARGUS et SERVIER.
    Rédaction et exécution des plans de test pour validation des environnements Seven.
    Pilotage de processus d’intégration des applications au sein de l’équipe de TMA.
    Documentation, validation des procédures et intégration des applications au périmètre de l’équipe.
    Support Niveau 2 aux utilisateurs des applications Servier au périmètre de l’équipe.
    Création, modification, et suppression de comptes des applications SERVIER.
    Gestion electronique des documents d'AMM et Brevet.
    Développement et tests sous MTM des environnements de l’équipe sous Seven.

  • Groupe hospitalier BICHAT - Attachée de recherche clinique en gynecologie

    2011 - 2011 Centralisation des documents de l'étude
    Screening des patients
    Gestion des inclusions
    Rédaction des Reportings
    Formation des équipes à l'utilisation du CLEANWEB
    Remplissage de l'eCRF(CLEANWEB)
    Rédaction des procédures internes
    Mise à disposition des documents de l'étude(consentement
    Information des équipes médicales

  • CLINACT FORMATION - Stagiaire Data manager clinique

    2010 - 2010 Création de CRF papier
    annotation CRF
    Création de la base de donnée sous SAS
    Programmation de la saisie
    Conception des masques de saisie
    Saisie dans la base de donnée
    Comparaison de le saisie et Correction de la base de donnée
    Bases réglementaires et méthodologiques appliquées à la biométrie
    Techniques de programmation sous logiciel SAS
    Programmation des edit-checks
    Programmation des Contrôles de coherence
    Capture system
    Clintrial
    Notions fondamentales de statistiques
    Pharmacovigilance
    Rédaction du manuel de data management

  • Hôpital Ambroise Paré / CH de Versailles - Attachée de recherche clinique en hematologie

    2009 - maintenant • Remplissage des CRF et eCRF
    • Gestion des stocks des médicaments de l'étude
    • Préparation des kits patients pour les visites de l'étude
    • Gestion des inclusions
    • Gestion des SAE
    • Gestion des rendez vous pour les examens de l'étude

  • CNRS - Stagiaire

    Paris 2008 - maintenant Synthèse organique
    Application et mise en place de protocoles
    Analyde des résultats
    Rédaction des rapports de stage
    présentation de seminaire en interne
    Recherche bibliographique

  • Hopital Bretonneau - Assistante en soin hospitaliers en hotellerie

    2008 - maintenant Gestion des stocks
    Animation, organisation de l'espace de vie des patients
    organisation et préparation des repas

Formations

Réseau

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