JUSSY
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Fondateur et consultant principal de Concentric Circle Consulting, société de conseil et de formation spécialisée dans la gestion des services. Expérimenté dans l'ensemble des activités de la gestion de l'informatique, passant de la réalisation des progiciels à la conception des infrastructures et l'intégration des solutions. Divers rôles dans la gestion des systèmes de qualité, la stratégie et la planification. Je compte parmi mes secteurs d'expertise l'aviation, la logistique, la pharmaceutique, la téléphonie, la finance et monde bancaire, parmi d'autres.
Ayant un doctorat de l'Université de Pennsylvanie, j'enseignais et menait de la recherche aux universités de Yale, Chicago, Emory et Cornell, avant de poursuivre une carrière dans le secteur privé.
Détenteur du certificat ITIL V3 niveau Expert level, DPSM auprès de priSM et certifié consultant ISO/IEC 20000 par itSMF.
Membre du conseil d'itSMF Switzerland depuis 2007, le Translation Officer d'IPESC depuis 2008 et membre de l'itSMF Publishing Editorial Advisory Task Force depuis 2010.
Auteur du livre "IT Tools for the Business when the Business is IT: Selecting and Implementing IT service management tools", publié par TSO en 2011, souvent invité donner des discours introductifs aux congrès.
Mes compétences :
ITSM
ITIL
ISO/IEC 20000
