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Maurits BAEYENS

BRUXELLES

En résumé

Expert dans le domaine de IT Service Management, j'aime implémenter des processus nouveaux et optimiser des processus existants. Spécialisé en ITIL et ISO/IEC 20000.

11 ans d'expérience et de pratique.

Certifications ITIL:

ITIL Foundation V3 & V2
ITIL v2 Practitioner Support and Restore (IPSR)
ITIL v2 Practitioner Release and Control (IPRC)
ITIL v2 Service Manager

ITIL v3 Intermediate Capability Support et Analyse Opérationnel (OSA)
ITIL v3 Intermediate Capability Planification, protection et Optimisation (PPO)
ITIL v3 Intermediate Life cycle Service Transition (ST)
ITIL v3 Intermediate Gestion du cycle de vie des services (MALC)
ITIL v3 Expert

Mes compétences :
ITIL Expert V3 Approved Trainer by Exin
ITILV3
Coaching professionnel
Process Engineering
Consulting
Cobit
Formateur
ITIL
Counselling
Coaching

Entreprises

  • DPM sprl - Consultant / Formateur / Coach

    2007 - maintenant * Consultant, Formateur et Expert en Gestion des Services Informatiques auprès de grandes entreprises dans le secteur bancaire et de télécommunications

    * Formateur ayant délivré plus de 100 sessions ITIL v2 & v3 Foundation & Intermediate depuis 2005 (en interentreprises & intra-entreprises) - (en Belgique, Angleterre, France, Espagne, Canada, Etats-Unis)

    * Expert pour l’implémentation des Best Practices ITIL

  • Learning Tree International - Formateur

    Paris 2007 - 2012 Formateur et expert ITIL, ISO/IEC 20000, COBIT

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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