2008 - maintenant• Etude et mise en place des actions de fiabilisation sur l’exploitation
• Responsable de la veille technologie sur les postes de travail
• Gestion de projet (conseil, rédaction cahier des charges étude de faisabilité)
• Recueil et formalisation des besoins pour le département logistique
• Managent du servie support de 6 techniciens (SLA, expertise technique)
• Conduit de changement sur l’infrastructure des dépôts logistiques
• Gestion de projet (réseau WIFI, terminaux embarqués)
• Participe à la définition stratégique conduisant aux d améliorations
• Exploitation UNIX (création de user réinitialisation de profil et déploiement de package
Installation de : DB2, Web sphère, Oracle, Logiciels de sauvegarde)
• Utilisation de Citrix en remote contrôle + distribution de licence ICA
Paramètres techniques : Windows : 2000, XP 32et 64 bits, Unix : HP UX, SUN AIX, Citrix
DASSAULT SYSTÈMES
- IT Manager
Vélizy-Villacoublay 2005 - 2007* Support IT interne et international (utilisateurs, base d'incident, suivi et résolution) ;
* Administrateur junior réseaux et TOIP ;
* Exploitation réseaux protocoles utilisés (TCP/IP, UDP, HTTP, FTP, BGP, OFPS) ;
* Gestion de connexion VPN avec NORTEL NETWORK + ATT global network ;
* Prise en charge des incidents (hard et soft) escaladés par le niveau 1 ;
* Administration niveau intermédiaire AD, DNS, Messagerie DOMINO et EXCHANGE ;
* Exploitation UNIX (création de user réinitialisation de profil et déploiement de package ;
Installation de : DB2, Web sphère, Oracle, Logiciels de sauvegarde)
* Utilisation de Citrix en remote contrôle + distribution de licence ICA
Paramètres techniques : Windows : 2000, XP 32et 64 bits, Unix : HP UX, SUN AIX, Citrix
VALEO SERVICE
- Architecte Poste de travail
2004 - 2005•• Mise en place du service Desk (processus et fonctionnement)
• Configuration et supervision des connexions VPN avec ADSL
• Accueil, prise en charge, qualifier et résoudre les demandes utilisateurs dans le respect des procédures
• Expression besoin client (Amélioration des process aidant le bon fonctionnement du support)
• Création des images pour l’intégration des postes conforme au standard Valeo
• Support aux utilisateurs
• Paramétrage du système de messagerie et assurer le bon fonctionnement des PDA
Paris2012 - 2013M1- Methodologie des systèmes d'informations
Introduction aux méthodologies des systèmes d'information
le cycle de vie d'un système d'information
les niveaux d'abstraction d'un système d'information
La méthode MERISE (Rappels)
• les notations
• la démarche de conception
L'approche objet
• les concepts de base
• panorama des concepts objet
UML et processus unifié
• Introduction au processus unifié
• Capture des besoi
