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Robert SAGNA

GENTILLY

En résumé

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Entreprises

  • CILAOS Conseil - Consultant SAP

    2005 - maintenant Missions effectuées :

    GDF SUEZ: Consultant SAP (ISU – CRM) – (+ de 3 ans)
    Projet Symphonie : Conduite Applicative technique et fonctionnelle
    • Gestion et pilotage d’anomalies (suivi et résolution)
    • Gestion du paramétrage de production (initialisation, montée de version et livraison)
    • Gestion des données métier (référentiel géographique, bancaire et tarifaire)
    • Gestion des corrections de données (Traitement en masse [QTP, LSMW])
    • Gestion des utilisateurs (4000 utilisateurs)

    ALCAN-PECHINEY: Consultant SAP Autorisations – (6 mois)
    • Gestion des problématiques autour des autorisations
    • Gestion et évolution des profils et rôles (SU02 - PFCG)
    • Création des users (divers environnements).

    ALCATEL: Consultant SAP Autorisations - (7 mois)
    • Gestion quotidienne des demandes liées aux autorisations.
    • Gestion des Utilisateurs
    - Création / Mise à jour des comptes SAP via SU01
    - Contrôle mensuel des utilisateurs SAP
    . But recherché : Supprimer les comptes des utilisateurs ayant quittés la société
    - Réorganisation des Groupes d’activités pour actualisation des autorisations utilisateurs.
    • Attribution des clés de développement
    • Audit du système d’autorisation SAP et mise en place des indicateurs qualités et des rapports sécurités (SOX)
    - Mise en place des autorisations SAP, vérifications, tests et recettes.
    • Conception, mise en oeuvre et évolution des profils utilisateur via PFCG.
    • Gestion des rôles simples et composites
    - Création / Modification / Affectation en masse
    • Gestion des connexions OSS

    EURIWARE: Consultant Support SAP - (16 mois)
    TMA mutualisée : clients : ACL / Cogema / Fichet-Bauche / Framatome / Technicatome / TIGF
    Tous modules confondus : MM – SD – FI – CO – PS – HR
    • Support SAP auprès des utilisateurs
    - Réception/Enregistrement des anomalies par mail/téléphone
    . Outils utilisés : Siebel / Mercury / Solution Manager / Portail TMA ERW
    - Prise en charge et résolution des demandes
    . Type d’anomalie : Validation des DA(s) et Commandes / Annulation d’un service fait / Correction d’une erreur d’imputation sur une commande d’achat / etc.
    - Suivi des anomalies (réunion de suivi entre le client, le N0, et moi-même)
    • Gestion des Utilisateurs
    - Création / Mise à jour des comptes SAP
    - Gestion du processus de validation électronique des DA(s) dans SAP
    - Réinitialisation des mots de passe
    • Analyse des dumps
    - En charge de l’analyse des dumps
    - Recherche de notes OSS adéquates
    • Gestion des ordres de transports
    - En charge des passages en production (et dans les différents environnements) des ordres de transports (via un site de transport)
    • Capitalisation du retour d'expérience
    - Création de fiches réflexes destinées aux utilisateurs
    - Optimisation des process : mise en place de procédures
  • CMG France - Consultant Technique SAP

    Léognan 2001 - 2002 Mars 2001 - CMG France - Consultant SAP
    SCARM coopérative céréalière : Analyste-Réalisateur - (6 mois)
    Développement ABAP, Support.
    Modules Logistiques : SD - MM :
    • Réalisation d'un spécifique dédié à la gestion du transport des matières dangereuses :
    - Analyse fonctionnelle et technique
    - Développement de transactions et de reports
    - Tests d'intégration
    - Gestion des ordres de transports

    ELIOR : Analyste-Réalisateur - (6 mois)
    Développement ABAP, Maintenance.
    Modules Finances : FI-CO :
    • Création Centre de profit, Centre de coût…
    • Reprise Clients, Fournisseurs,
    • Interface comptable (création pièces)

    EUROVIA MANAGEMENT : Analyste-Réalisateur - (5 mois)
    Développement ABAP, Maintenance, Support.
    Modules Logistiques : SD - MM - PM :
    • Etats, interfaces,
    • Reprises de données :
    - clients ; équipement ; compte de travail ; etc.
    • Tests d'intégration
    • Gestion des ordres de transports

Formations

  • Coventry University (Coventry)

    Coventry 1996 - 1998 MBA in Engineering Management

Réseau

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