De formation commerciale, dynamique, autonome, rigoureux et polyvalent, je suis disponible.
Mes compétences :
PABX
Microsoft Office
Téléphonie
Nouvelles technologies
Entreprises
ARA
- Info/comm/vente
2010 - maintenant
Groupe pour l'éducation
- CONSEILLER COMMERCIAL
2006 - 2010FORMATIONS B to B
permanente des architectes et acteurs du cadre bâti,
- Accueil et conseil téléphonique et physique
- Création de plan formations ;
- Inscriptions / Contrats - devis / Convocations, facturation ;
- Gestion organisationnelle, formateurs, planning, salles ;
- Mise à jour du site internet ;
- Gestion des ressources humaines, recrutement, coaching, formation,
GLS France
- ATTACHE COMMERCIAL
Toulouse2000 - 2005Prospection téléphonique et physique ;
- Rendez-vous clientèle, découverte des besoins et propositions de solution adaptées ;
- Réalisation d'offres commerciales
- Négociation, conclusion ;
- Suivi d'un portefeuille de clients et développement de ce dernier ;
- Atteinte d'objectifs ;
- Autonomie dans la gestion de mon poste, prise de décision,
Agences FRANCE TELECOM de Paris
- ATTACHE COMMERCIAL B to B
1997 - 2000Gestion d'un portefeuille de clients Professionnels ( CA 30 Kf) soit 150 clients ;
- Elaboration de solutions complexes adaptées (PABX, Serveur Audiotel, N° Accueil, Internet,
Mobiles, Transmission de données),
- Assurer une présence téléphonique proactive ciblée (Winback, fidélisation, Flotte) ;
- Orange, diagnostics personnalisés avec prise de RDV ;
- Négociation, vente : par téléphone et en face à face ;
- Organisation d'évènements, mise en place de partenariats, animations et ventes sur stands (L'OREAL,
SAGEM, RATP...),
- Maîtrise de la Politique et du Système d'Information de France Télécom.
CRED
- ATTACHE COMMERCIAL
1995 - 1997*Gpe CRED, stés de CRéation pour l'EDition, Fractale, Polyphile, Im@nel - 75009.
- Création et développement de fichiers prospects (200 prospects, 15 clients ; Bordas, Flammarion,
Nathan...),
- Création d'outils d'aide à la vente (fiches tarifaires, base de données commerciales...) ;
- Prospection et rendez vous en clientèle ;
- Vente de services (Création de maquette, de Mise en page, Saisies de texte...) ;
- Suivi de clientèle, fidélisation,
REGALI
- VENDEUR
1993 - 1995*Société REGALI (St Germain en Laye - 78).
- Accueil, recherche des besoins, Conseil et vente de produits et services ;
- Responsable des stocks, gestion, réassortiments ;
- Mise en place d'actions promotionnelles (Offres spéciales, Fêtes des mères...)