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Rodolphe LERICHE

Bouches-du-Rhône

En résumé

Mon cursus correspond aux critères de compétence et d’expérience que vous recherchez
actuellement pour accompagner et soutenir votre activité ? Contactez-moi...

Ma connaissance expérimentée des réseaux de distribution me permet d’être rapidement opérationnel et de disposer des atouts nécessaires afin d’apporter à mes différents interlocuteurs une solution personnalisée.

Au-delà des compétences inhérentes à ma formation initiale (qualités rédactionnelles, rigueur, organisation),
je suis apprécié professionnellement pour mon dynamisme et la motivation que je crée autour de moi.

Mes compétences :
PC Hardware
Microsoft Dynamics AX
Merchandising
Apple Mac
Novell Netware
Microsoft Project
Citrix Winframe
Adobe Framemaker

Entreprises

  • Gest On Line - Ingénieur Commercial

    Bouches-du-Rhône 2018 - maintenant En charge du développement commercial de notre solution RevisAudit Premium sur le Sud-Ouest de la France, je suis l'interlocuteur privilégié des Commissaires aux Comptes pour les accompagner dans leurs projets. J'interviens également sur les événements et congrès nationaux et régionaux afin de présenter nos solutions.
    Je suis à votre écoute pour vous proposer une Web présentation des fonctionnalités de notre logiciel d'audit sur simple demande au 04.13.41.53.97 ou bien par mail : rodolphe.leriche@gestonline.com

  • Gest On Line - Chargé de Helpdesk & Démarche Qualité

    Bouches-du-Rhône 2016 - maintenant Société spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels spécifiques à l'audit et la révision des comptes avec près de 6000 utilisateurs en France et à l'étranger, leader sur ce marché.

    Prise en charge des appels téléphoniques (incidents et demandes) des utilisateurs français et étrangers ainsi que de leurs emails

    Qualification, enregistrement et résolution des incidents/demandes dans la solution de ticketing

    Installation à distance et upgrade des solutions logicielles de GestOnLine

    Elaboration et mise à jour des ressources d'aide (manuels utilisateurs, documentations techniques)

    Participation au développement et à l'amélioration des services du support technique

  • BoConcept - Responsable Support Technique Clients

    2010 - 2015

  • BoConcept Retail France - Responsable Support Technique Clients

    2010 - 2015 Gestion des bases de données en France / International sous MS Dynamics AX, Support logiciel 3D, formations au process pour les nouveaux vendeurs, traductions techniques, support téléphonique, formations à distance (GoToMeetings), interface entre siège au Danemark et magasins France, tests de programmes et manuels, input / feedback afin d'optimiser et améliorer les systèmes.

  • BoConcept - Store Manager

    2007 - 2009 * Prise en charge des ventes clients, Communication du concept Groupe, merchandising, augmentation des objectifs (CA 2008 = 890 K EUR dont 255 K EUR ), gestion de 3 personnes et des outils de contrôle, suivi financier, relances clients. ;

  • BoConcept - Conseiller de vente polyvalent

    2006 - 2006 Secteur : fabrication de meubles design danois gamme moyen/supérieur - accessoires décoratifs
    * Prise en charge des ventes clients, communication du concept Groupe, merchandising, amélioration des objectifs (CA 2007 = 1144 K EUR dont 350 K EUR ). Poste évolutif vers la fonction de Responsable. ;

  • Nespresso - Responsable adjoint

    2006 - 2006 * Gestion quotidienne de la boutique au niveau opérationnel et administratif. Management d'équipe, gestion des stock et de la relation clientèle, supervision et prise en compte des objectifs. ;

  • Christian Dior Couture - Vendeur polyvalent

    Paris 2006 - 2006 * Ventes maroquinerie, accessoires, montres, bijoux de luxe à la nouvelle boutique femme des Galeries Lafayette (CA quotidien d'un rayon : environ 7000 euros) ;

  • Modénature - Vendeur/Assistant de Boutique

    2005 - 2005 * Ventes de meubles et objets de décoration de luxe / suivi des dossiers d'architectes d'intérieur et du shopping avec le cabinet d'attaché de presse ;

  • Bowne Global Solutions - Chef de projet Localisation

    1999 - 2003 • Réponses aux appels d’offres des clients (3M France & 3M Medica)
    • Elaboration et suivi du planning de réalisation et de livraison (sous MS Project)
    • Affectation des ressources et suivi du budget (de 10 K€ à 150 K€)
    • Choix et suivi des sous-traitants
    • Contrôle et livraison des produits aux clients

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