Roger MIRGUET

En résumé

Entreprises

• EBS Group - Consultant formateur

  2016 - maintenant

• LCS GROUP - Consultant senior

  montrouge 2011 - 2016 Mise en place de logiciel de Gestion CEGID et EBP :
  YOURCEGID GESTION COMMERCIALE
  EBP GESTION COMMERCIALE OPEN LINE
  EBP COMPTABILITE OPEN LINE
  EBP CRM OPEN LINE
  
  Avant vente
  Analyse des besoins
  Rédaction de rapport d'analyse et de guide de paramétrage personnalisés
  Paramétrage des logiciels
  Formation des utilisateurs
  Hotline

• RetD CONSULTING - Consultant formateur

  2007 - 2011

• INFOCLIP - Conseiller support

  Paris 2002 - 2007 Assistance téléphonique sur les logiciels de Gestion SAGE:
  LIGNE 100
  LIGNE 500
  LIGNE 1000
  
  Qualification d'appel
  Traitement et test des solutions à apporter au client
  Suivi des résolutions de problématiques clients

• AUCHAN VELIZY 2 - Conseiller radio téléphonie

  Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2002 Animation du point de vente
  Orientation du client vers les produits correspondant à ses besoins
  Ouverture de ligne.
  Gestion d'abonnements.

Formations

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 2000 - 2002 Petites et Moyennes Organisations

Réseau

• Benjamin BRIFFAUT

• Delphine MERCIER

• Jacky BARRET

• Julien LE DREZEN

• Magali GOUJU

• Manuel SAMPAIO

• Pierre DE CARDENAL

• Régis LOUTZEK

• Stephane BOUCHER

• Vincent MIRABELLA