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Roger MIRGUET

SAVIGNY SUR ORGE

En résumé

Mes compétences :
EBP GESTION COMMERCIALE OPEN LINE
EBP COMPTABILIE OPEN LINE
EBP CRM
CEGID BUSINESS PLACE ET SUITE
Sage 100
Sage 1000 Comptabilité
SQL Server
Formation

Entreprises

  • EBS Group - Consultant formateur

    2016 - maintenant
  • LCS GROUP - Consultant senior

    montrouge 2011 - 2016 Mise en place de logiciel de Gestion CEGID et EBP :
    YOURCEGID GESTION COMMERCIALE
    EBP GESTION COMMERCIALE OPEN LINE
    EBP COMPTABILITE OPEN LINE
    EBP CRM OPEN LINE

    Avant vente
    Analyse des besoins
    Rédaction de rapport d'analyse et de guide de paramétrage personnalisés
    Paramétrage des logiciels
    Formation des utilisateurs
    Hotline
  • RetD CONSULTING - Consultant formateur

    2007 - 2011
  • INFOCLIP - Conseiller support

    Paris 2002 - 2007 Assistance téléphonique sur les logiciels de Gestion SAGE:
    LIGNE 100
    LIGNE 500
    LIGNE 1000

    Qualification d'appel
    Traitement et test des solutions à apporter au client
    Suivi des résolutions de problématiques clients
  • AUCHAN VELIZY 2 - Conseiller radio téléphonie

    Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2002 Animation du point de vente
    Orientation du client vers les produits correspondant à ses besoins
    Ouverture de ligne.
    Gestion d'abonnements.

Formations

Réseau

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