Roland HARDEL

En résumé

Entreprises

• Matra - Responsable ordonnancement

  maintenant

• Veolia Water - Chef de projet CRM

  Paris 2019 - maintenant Déploiement du nouveau CRM au sein de la région Centre Ouest (1.5 million d’abonnés) piloté par le national
  
  •Encadrer et piloter l'équipe de déploiement régionale
  •Piloter/suivre les actions à la charge de la région
  •Signer le PV de recette
  •Interagir avec les 6 autres chefs de projet pour échanger sur les bonnes pratiques
  •Assurer la pérennisation des usages dans la région
  •Référent régional

• Veolia Water - Responsable Région Amélioration des Processus Consommateur

  Paris 2018 - maintenant Piloter et mettre en œuvre des actions d’amélioration continu pour la filière consommateur de la région Ouest (18 départements ; 1,5 million d’abonnés ; CA 295 M€)
  
  • Mettre en œuvre les orientations de la politique consommateur nationale
  • Assurer une veille et proposer des actions d’innovation.
  • Mesurer la performance de la filière consommateur.
  • Etre le relai de la stratégie d'homogénéisation et de digitalisation des processus
  • Animer les formations sur les processus métier
  • Force de proposition auprès de la direction nationale
  

• Veolia Water - Responsable Méthodes et Performance

  Paris 2017 - 2017 • Analyser la performance des unités du centre et des processus (Benchmark des indicateurs).
  • Conduite de projets transversaux.
  • Mise en place et accompagnement des bonnes pratiques.
  

• Veolia Water - Ingénieur projet

  Paris 2016 - 2016 • Transfert et accompagnement de la planification vers la société Majikan.
  • Pilote de la solution Magiciel.
  • Pilote et déploiement des outils de mobilité.
  • Création de la base de données clientèle Vendée Eau, reprise de la base de données Nantes Métropole.
  • Correspondant comptage du centre Pays de la Loire.
  

• Veolia Water - Responsable Planification méthodes

  Paris 2011 - 2015 • Mise en place d'une cellule de planification centralisée sur la région Ouest.
  • Ordonnancer et tracer l'activité d'exploitation, 9 agences.
  • Gérer les risques et anticiper les crises.
  • Maîtriser les systèmes d'information.
  • Proposer et piloter les actions d'amélioration continue.
  • Déploiement de la planification pour l’ensemble des métiers, 350 agents.
  • Pilote de la réorganisation structurelle, mise à plat des processus, définition des métiers.

• ... - Projet de rachat d’une entreprise en Redressement Judiciaire

  2010 - 2010 • Construction du plan financier ; compte de résultat, trésorerie, BFR.
  • Définition du plan d’affaire ; produits, marchés, clients, moyens.
  • Obtention des financements constitués de deux banques, d’un investisseur privé et des actionnaires.
  • Ecriture et dépôt de l’offre juridique.

• MHS electronics - Responsable logistique groupe

  2005 - 2009 • Manager les équipes logistiques du groupe (21 personnes).
  • Piloter le Plan Industriel et Commercial, prévisions à 18 mois.
  • Consolider le budget annuel et contrôler sa réalisation (C.A. 35 M€).
  • Etre force de proposition dans l’amélioration continue en pilotant des groupes de travail.
  • Définir les objectifs de production en termes de productivité, rendement et taux de service.
  • Proposer et animer les actions correctives.
  • Optimiser les ressources industrielles pour la maîtrise des indicateurs clés de la satisfaction des clients (Taux de service client, Temps de cycle, Coûts).
  • Gérer les coûts sur l’ensemble de la chaîne logistique (de la matière première à la livraison).
  • Développer des outils d’aide à la décision pour l’obtention des objectifs industriels.
  • Animer et piloter l’Administration Des Ventes.
  • Superviser et contrôler le service Achat.
  • Gérer les magasins matières premières, pièces détachées et produits finis (2 M€).
  • Maîtriser et dimensionner les niveaux de stock.
  • Mise à jour et garant des données techniques
  • Pilotage industriel de la sous-traitance d’opérations de fabrication.
  • Propriétaire et animateur des processus industriels afférents aux activités selon les normes ISO-TS16949 et EN9100.

• Atmel - Responsable planning

  Rousset 1991 - 2005 • Valider le plan directeur de production proposé par le responsable Supply-chain.
  • Mise en adéquation des capacités de production, des ressources humaines et du plan d’approvisionnement.
  • Chef de projet sur la réduction des temps de cycle et de la satisfaction client : gain de 30% sur les délais, baisse des encours de production de 40% et taux de service réalisé à 100%.
  • Mise en place d’un outil d’ordonnancement (Ortems) en ligne de production (traitement de 100000 mouvements par jour).
  • Planifier et ordonnancer les activités de production des ateliers de fabrication, test et assemblage.
  • Piloter et suivre la production par la mise en place d’indicateurs de performance.
  • Développement d’outils informatiques d’analyse et d’aide à la gestion des ateliers.
  • Interface informatique du secteur « Opérations ».

• MHS SAS - Responsable logistique

  1984 - 2009

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Bertrand HAMON

• Catherine BUCHLE

• Cécile NICOU

• Chloé VIDIS

• Cyril NARDON

• Gaëtan BELLEC

• Herve BIRON

• Yvan FRANCHET