Romain BONNARD

En résumé

Entreprises

• Etoffe.com - Responsable service client / Fournisseurs

  2014 - maintenant Pilotage du service client en France et à L’international.
  Responsable des relations fournisseurs internationaux.
  Gestion de la logistique liée aux ventes internationales.

• OVH - Chargé d’études marketing client

  Roubaix 2013 - 2014 • Analyse marketing des grands comptes.
  • Développement d’outils d’analyse de base de données.

• Ingram Micro - Commercial produits Audio-Vidéo

  LESQUIN CEDEX 2012 - maintenant • Vente de solutions d’affichage dynamique et de vidéo-projection.
  • Gestion de la relation clientèle.
  • Réactivation de comptes clients non actifs.
  • Fidélisation des clients existants

• Conforama - Vendeur gros electro-électroménager

  Marne-la-Vallée 2012 - 2012 • Accueil client
  • Vente des produits
  • Gestion des stocks
  • Mise en place du merchandising
  • Mise en place des rayons
  • Vente de produits complémentaires

• Mondial Relay - Assistant chef de produit

  Hem 2010 - 2011 • Elaboration d’études de marché sur la livraison de colis en Point Relais.
  • Mise en place d’une segmentation de la base client pour l’optimisation des l’offres commerciales.
  • Aide à la mise en place de nouveaux services de livraison pour le particulier et suivi du déploiement
  opérationnel.
  • Développement d’outils de pilotage pour les Responsables de Réseau.

• Orange advertising Network - Business Analyst

  Paris 2010 - 2010 • Elaboration d’études stratégiques de marketing pour le marché e-publicitaire en langue espagnole et
  anglaise.
  • Création de tableaux de bord et de « reporting » des ventes.
  • Mise en place d’une méthodologie de travail.

• Valueclick - Traffic Manager junior

  2008 - 2009 • Planification annuelle de dizaines de campagnes publicitaires.
  • Création de nouveaux partenariats en Espagne.

• Sodexo - Commercial stagiaire

  Issy-les-Moulineaux 2006 - 2008 • Démarchage des prospects.
  • Suivi des clients et de leur fidélisation.
  • Aide à la mise en place d’un nouveau produit le CESU.
  • Suivi des commandes, litiges, relances téléphoniques...

Formations

• Skema Business School

  Lille 2010 - 2011 Marketing, Management par la qualité

• ESA 3 (Paris)

  Paris 2009 - 2010 Responsable d'actions marchandes
  
  Bases du contrôle de gestion et de l'audit.
  Fonctionnement du marché financier
  Pilotage des stocks, Introduction à la fiscalité

• Ecole Suppérieure Appliquée Aux Affaires

  Paris 2008 - 2010 Commerce / Gestion / Finance

• CFA

  Marne La Vallee 2006 - 2008 BTS Négociation Relation Client

Réseau

• Ahouné Franck-Alain YAPI

• Albane ROSSIGNOL

• David VALNET

• Eric PREVOST

• Louis LEHUEROU KERISEL

• Mathieu BONAMY

• Redouane BELLANI

• Sandrine MENNETRET

• Stephanie THOMAS

• Steven CORNILLET