Romain DENEUVILLE

En résumé

Entreprises

• KSB - Responsable service pièces rechanges, garanties et SAV

  Genevilliers 2017 - maintenant Responsable d'une équipe de 4 personnes dont deux pour la gestion de la vente de pièces de rechange dans le monde entier et deux autres pour le management du support après vente mondial.
  Les missions quotidiennes sont la gestion de l'équipe, le suivi des compétences, l'amélioration continue du site et du produit via la remonté d'information, la gestion des cas particuliers d'après vente et la gestion des périodes de garanties.

• KSB - Chargé d'affaires export

  Genevilliers 2008 - 2017 (Fabricant allemand de pompes industrielles 3ème au rang mondial).
  gamme Multicellulaires (CA 38M EUR /an)
  * Offrir un support technique et commercial au réseau de vente hors France ;
  * Former les nouveaux employés du groupe au produit fabriqué par l'usine. ;
  * Développer les outils de vente pour le réseau de vente ;
  * Soutenir le responsable de service et le responsable produit dans leurs activités ;
  * Recevoir les clients et les inspecteurs lors des différentes phases de la commande ;

• KSB - Ingénieur chargé d'affaires export

  Genevilliers 2008 - 2017 En contact avec des clients commerciaux je réalise des actions d'expertise à la fois commerciales et techniques pour répondre à des problématiques très complexes.
  Je travail avec des équipes de secteurs (Bureaux d'études, logistique, production ...) et de cultures multiples (Société franco-allemande, clients du monde entier, collègues expatriés)
  Mon rôle principal est d'étudier et de suivre les projets les plus complexes de nos client afin de leur apporter des solutions adaptés aux contraintes de leurs installations.
  Les activités annexes de mon poste sont le développement des outils de travail avec le pôle de développement en Allemagne, la formation et le suivi des employés de mon service et la formation initiale des commerciaux hors France.
  Ce travail nécessite des connaissances techniques (hydraulique, mécanique, science des matériaux et physique), commerciales, culturelles et un sens du contact fort.
  Mes langues de travail sont:
  - l'anglais et l'allemand avec la majeure partie des clients (directs ou commerciaux KSB)
  - l'allemand avec les responsables des différents centres d'expertise et la société mère
  - l'anglais, l'allemand et le français avec les fournisseurs
  - le français avec les employés du site
  
  Nos supports de travail reposent sur différents logiciels : La suite Office, SAP et différents logiciels internes.

• BLARD - Responsable commercial

  2007 - 2008 Responsable d'une zone regroupant 10 départements
  - Présenter et faire prescrire les produits aux administrations et bureaux d'étude
  - Accompagner les nouveaux clients lors de la première utilisation ;
  - Rencontrer les entreprises sur le terrain et faire découvrir le produit ;
  - Effectuer le reporting de la zone et échanger avec les autres responsables de zone

• Entreprise second oeuvre TP - Commercial Itinérant

  2007 - 2008 Entreprise française du second oeuvre des TP fournissant des matériaux finis innovants en béton pour la construction de routes et d'habitation.
  
  En charge de la relation avec les prescripteurs du secteur des TP (institutions gouvernementales, maitres d'œuvre, services achats et bureaux d'étude) pour faire prescrire un ensemble de produits de construction.
  Développement et entretien des contacts avec des entreprises de TP de différentes tailles (de la PME à la multi nationale).
  Suivi sur le terrain des affaires en cours (prospection de nouveaux marchés, négociations, conseil, recherche d'améliorations, formations, ...).
  
  Mes objectifs étaient :
  - Relancer l'activité de la zone dont j'avais la charge (la plus rentable de l'entreprise), en très fort déclin depuis 2006.
  - Ouvrir de nouveaux marchés dans les départements où l'entreprise n'était pas encore connue. (secteurs rétisants au changement et très concurrentiels)
  
  Résutats :
  - Retour à la hausse du CA sur la zone
  - Cartographie complête du secteur sur 3 nouveaux départements
  
  Cette première expérience m'a permis de compléter ma formation en m'apportant les connaissances liées au métier de la vente (prospecter, négocier, convaincre, suivre et développer) qui sont une part importante du poste d'ingénieur commercial.

• SAGOP - Stage Commercial

  2006 - 2006 Prendre en charge l'ensemble de l'activité commerciale de l'entreprise :
  Re - fidéliser les clients perdus, prospecter de nouveaux secteurs, stabiliser le CA, réaliser la communication externe de l'entreprise et participer aux salons spécialisés.
  Activité couvrant la France entière et certains pays d'Europe.
  
  Ce stage m'a permis de découvrir concrètement l'ensemble du fonctionnement d'un centre de profit: vente, clients, personnel, communication, rentabilité.

• Koyo - Stagiaire

  2003 - 2003 HPI fabrique des pompes hydrauliques a destination des directions assistées pour les véhicules particuliers.
  
  Ma mission était de réorganiser des lignes de production pour les rendre plus rentables et accroître la qualité des produits fabriqués.
  
  Aujourd'hui, le modèle que j'ai préconisé a été appliqué à l'ensemble des lignes de production de l'entreprise.
  
  J'ai donc pu gérer grâce à ce stage l'organisation d'une équipe pluridisciplinaire. Je devais aussi prendre en compte tous les aspects techniques, financiers et les délais pour réaliser ce projet dans de bonnes conditions pour l'entreprise.

Formations

• Ecole De Management De Normandie

  Le Havre 2003 - 2006 Master d'études en École Supérieure de Commerce
  
  Formation managériale et commerciale niveau bac +5.
  Spécialisation HEC Entrepreneurs (8 stages en entreprises sur les 3 années de formation).
  Missions de ressources humaines, gestion d'entreprise, création d'entreprises, développement commercial et communication.

• Ecole De Management De Normandie

  Le Havre 2003 - 2006 Entrepreneur (Commerce, Relations humaines, gestion, projets)

• IUT

  Grenoble 2001 - 2003 Diplôme Universitaire de Technologie
  
  Spécialisation mécanique et organisation de production.

• IUT GMP

  Grenoble 2001 - 2003 Génie Mécanique et Productique
  
  Conduite de projets, Cycles de produits

Réseau

• Alexandre PHILIZOT

• Cyrille BOUVATTIER

• Eric DELAUBERT

• Florence AROCENA

• Gregory LAPOIX

• Isabelle GUILLET

• Jean-Pierre TRIBET

• Mathieu LAURENT

• Olivier CATIAUX

• Patricia GABRIEL