Mes compétences :
Dynamique et très attachée aux résultats
Adaptation facile
Communication
methodique
Vente / negociation
Community management
Microsoft Office
Entreprises
OVER WATT
- Responsable commercial
2015 - maintenantwww.over-watt.com :
Au coeur de Montpellier, OVER WATT est Le spécialiste de la mobilité electrique urbaine et sportive, avec des produits grand public et des offres pro comme la vente de parc de véhicules, la LLD, le street marketing à Gyropodes, l'organisation d'animation et d'événement, des contrats de service pro, ...
SAINT DENIS2013 - 2015Boutique Only Destreland 2, Baie-Mahault, Guadeloupe.
Gestion et fidélisation de la relation client,
Négociation et vente,
Animation des ventes (challenge),
Élaboration de stratégies et techniques de ventes.
Esprit d’équipe et dynamisme,
Respect des objectifs de vente fixés par la hiérarchie.
Rédaction des Comptes-rendus et plans d'action destinés à la direction commerciale.
Participer à la vie de la boutique: préparer la surface de vente, ranger les produits et vérification de l’étiquetage, réception et contrôle des livraisons, gestion des stocks, gestion de caisse, gestion du SAV.
Orange
- Conseiller commercial en boutique
Paris2010 - 2013Orange France Telecom
Boutique de Gap puis Aix en Provence.
Gestion et fidélisation de la relation client,
Négociation et vente,
Animation des ventes (challenge),
Élaboration de stratégies et techniques de ventes.
Esprit d’équipe et dynamisme,
Respect des objectifs de vente fixés par la hiérarchie.
Fournir aux stagiaires et vendeurs toute l’aide, la formation et le soutien nécessaires à leur formation et la réalisation des objectifs.
Participer à la vie de la boutique: préparer la surface de vente, ranger les produits et vérification de l’étiquetage, réception et contrôle des livraisons, gestion des stocks, gestion de caisse, gestion du SAV.
Orange
- Conseiller client par téléphone
Paris2007 - 2009Agence vente et services clients particulier à Gap
Conseiller, orienter, fidéliser la clientèle.
Gestion des litiges.
Assurer un service client de qualité.
Formations
Université Aix Marseille 2 Mediterranée (Aix En Provence)
Aix En Provence2009 - 2010Licence Commerce, Marketing et réseaux de communication
Coventry University (Coventry)
Coventry2009 - 2010Bachelor in European Engineering Business and Management