Romain FERRAN

En résumé

Entreprises

• CEGEDIM ACTIV - Administrateur IT

  2006 - maintenant Administration, configuration et maintenance de l'environnement Windows et Citrix (plus de 600 serveurs).
  Expertise technique Niveaux 2/3 (Citrix / AD / Windows Server / Exchange).
  Installation des serveurs Windows à l'aide des outils WDS/MDT.
  Maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows (dont Wsus et Symantec End Point).
  Active Directory / Exchange administration.
  ITIL V3 utilisé au quotidien dans la gestion des requêtes, changements et incidents, avec amélioration continue des processus.

• Cegedim Activ - Administrateur Windows/Citrix

  Boulogne-Billancourt 2006 - maintenant Administration, configuration et maintenance de l’environnement Windows, Citrix et Web interface (total 400 serveurs).
  Installation des serveurs Windows à l’aide des outils WDS/MDT.
  Maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows.
  Expertise technique Niveaux 1/2 (Active Directory / Exchange / Citrix).
  Responsable de la gestion de parc PC interne (480 PCs) et client (gestion via prestataire).
  Maintenance Hardware des Serveurs IBM, DELL, Baie de disque, lame, ESX etc.
  ITIL V3 utilisé au quotidien.

• Thales Alenia Space - Technicien réseau

  TOULOUSE 2006 - 2006 Maintenance du réseau Alcatel Alenia Space Civil et Militaire.
  Notions de Configurations sur switch, routeur, pix et packet shaper.
  Sécurité activation du port-security sur les switch et mise à jour des ACL.
  DCHP et DNS modification pour rajout de pc ou d'équipement avec contrôle de l'adresse MAC.
  Brassage salle serveur fibre optique et RJ45 et brassage poste de travail RJ45

• SOGETI - Technicien support bilingue

  Issy-les-Moulineaux 2003 - 2006 : Technicien support bilingue au sein du Service Desk Airbus.
  
  Technicien Remote (niveau 1.5) support applicatif sur w2k/XP: Analyse de niveau 2, et résolution des incidents par prise de main à distance à l'aide de l'outil SMS.
  Support Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Project; Access).
  Formateur des nouveaux arrivants sur les outils bureautiques et périmètre Airbus.
  Dépannage d'outils informatiques (installation, évolution, configuration).
  Adjoint au responsable d'équipe : gestion des équipes Remote et Hotline (30 personnes au total).
  Citrix prise en main sur session Citrix pour faire du support applicatif et configuration de profil itinérant.
  Active Directory / Echange 2000 création de comptes utilisateurs et de compte mail.
  
  Technicien support au sein de la Migration Exchange Airbus (3 mois en collaboration avec Hewlett Packard)
  
  Support Microsoft Outlook, Active Directory et Exchange (5.5 et 2000).
  Analyse et résolution des problèmes liés à la migration.

• ACTIA - Responsable Calculateur & Analyste programmeur

  Toulouse 2001 - 2002 Analyste programmeur (langage C, C++, cycle de vie en V et générateur de trame) pour le développement d'outils de diagnostic (Diag2000 et Lexia).

Formations

• FEELEUROPE

  Labege 2014 - 2014 Formation Unix avec l'organisme FEELEUROPE à Cegedim Activ

• ORSYP

  Toulouse 2011 - 2011 Certification ITIL Foundation V3
  
  Validée EXIN

• IB Formation

  Toulouse 2007 - 2007 Formation Citrix CX1256 Présentation Serveur 4.0 Ib Formation

• INSTITUT LIMAYRAC

  Toulouse 1998 - 2001 BTS informatique industrielle

• Lycée St Joseph

  Toulouse 1995 - 1998 BAC STI génie électrotechnique

Réseau

• Annabelle PETIT

• Catherine BELLARD

• Christine SALABERT

• Fabrice FABRICE MALGA (MALGA)

• Ivan MONTECH

• Jean-François POPEK

• Jean Luc MONTAURIOL

• Karim MOICHINE

• Michel PIGUEL

• Sogia SYSTÈME