-
Supermarchés Match
- Gestionnaire de paie
La Madeleine
2019 - maintenant
-
Promod
- Gestionnaire de paie
Marcq-En-Baroeul
2017 - 2019
-
Société de Dragage International
- Gestionnaire de paie et administration du personnel
2016 - 2017
-
ADP
- Gestionnaire de paie
Nanterre
2016 - 2016
Élaborer, éditer et contrôler les paies ( portefeuille de 500 à 700 salariés)
S'assurer de l’application des particularités liées aux conventions collectives
Prendre en charge la gestion administrative du personnel, de l'entrée du salarié à son départ de l'entreprise
Gérer les absences, accidents du travail, retards
Assister et conseiller les employés
Assurer la liaison avec les organismes sociaux
-
Groupe Holder
- Gestionnaire de paie
MARCQ EN BAROEUL
2016 - 2016
Élaborer, éditer et contrôler les paies
Collecter les variables pour établir les charges
Prendre en charge la gestion administrative du personnel, de l'entrée du salarié à son départ
Gérer les absences, accidents du travail, retards
Assurer la liaison avec les organismes sociaux (déclarations sur net entreprise)
Appliquer le droit du travail et la législation sociale
Saisie des variables de paie, contrôle des bulletins, déclarations sociales.
-
BNP Paribas Personal Finance
- Conseiller Clientéle
Levallois Perret
2015 - 2015
Standard, mise en forme des dossiers crédits, saisie des informations sur support informatique
-
Ingram Micro
- Gestionnaire crédit recouvrement
LESQUIN CEDEX
2014 - 2015
accueil clientèle de professionnel téléphonique, gestion appel entrant et sortant, recouvrement de créances
- se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- présenter ou identifier l'objet de l'appel
-renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
-gestion d'un portefeuille de clients
-gestion et traitement des demandes clients par mail
-
Contentia
- Conseiller commercial
Wasquehal
2013 - 2014
accueil clientèle téléphonique, gestion appel entrant et sortant, recouvrement de créances
- se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- présenter ou identifier l'objet de l'appel
- recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé
- établir, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière
- convenir avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné
-renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
-
ArjoHuntleigh
- Assistant administratif SAV
Roncq
2012 - 2012
classement, archivage, saisie informatique numérisation de documents
- saisir et suivre les devis, bon d'intervention , commande de pièces
-
Meeschaert
- Employé administratif
2012 - 2012
Saisie de données et traitement sur informatique des informations
-
INPI
- Contrôleur qualité
Courbevoie
2011 - 2012
contrôles qualités et des formalités liées à la tenue du RNCS, classement d'archives et photocopies de ces documents, aide à l'allotissement
- identifier et rechercher les informations documentaires, les sélectionner et les mettre à disposition
- classer les documents
- reproduire des documents sous forme de scan ou photocopie
-
EDF
- Chargé de relation client
Paris
2010 - 2011
accueil téléphonique, gestion des appels entrants, renseignements clients, conseil, vente additionnelle, gestion back office
- traitement back office (facturation erronée, client démensualisé, réclamation clients ....)
-
Laser Contact
- Chargé de clientèle
BOULOGNE BILLANCOURT
2009 - 2010
Chargé de clientèle Bouygues Telecom
accueil téléphonique, gestion des appels entrants, vente additionnelle
- se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- présenter ou identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, vente, commande, information)
- intervenir dans la relation clientèle (assistance et support client)
- orienter le client et orienter son appel vers l'interlocuteur adapté (vendeur internet)
- présenter les produits et vente additionnelle
-renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
-
3ème Ligne Brand Store
- Vendeur
2008 - 2009
accueil clientèle et aide à la vente
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
- Effectuer les opérations d'encaissement
- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin
- Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons
- Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
- Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
