Romain SERPELLONI

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Chef de projet - Transformation & Industrialisation

  Meudon 2013 - maintenant - Management d'un projet d'outsourcing nearshore sur les activités de protection QOS des réseaux 2G/3G/4G, via la mise en place d'une usine d'expertise QOS de 40 ingénieurs radio.
  - Pilotage d'une équipe projet de 4 ingénieurs radio.
  - Pilotage fournisseur, gestion opérationnelle et budgétaire.
  - Construction d'un modèle industriel global Front Office Offshore - Back Office France, soumis aux exigences de SLA / GTR de Bouygues Telecom.
  - Conduite de la transformation en interne, animation transverse.
  - Industrialisation d'activités techniques complexes.
  - Accompagnement de la convergence des univers systèmes et radio, dans le but d'optimiser et fluidifier la chaîne de protection de la qualité de service apportée aux clients mobiles.

• Bouygues Telecom - Référent QoS 3G

  Meudon 2011 - 2013 - Support technique national sur les technologies 3G Ericsson (accès radio et dimensionnement).
  - Organisation et animation de comités nationaux, portant sur l'ensemble des sujets QoS 3G pour le constructeur Ericsson. Animation transverse, entre Direction Technique et exploitants.
  - Accompagnement de l'évolution des activités d'expertise QOS vers l'externalisation.
  - Harmonisation et optimisation des méthodes de travail régionales pour un fonctionnement national unifié.
  - Pilotage des formations des ingénieurs performance 3G, et organisation des passations d'activité en mode forfait.
  - Garant de la QoS 3G Ericsson, par le pilotage opérationnel d'un centre de service dédié.
  - Amélioration continue, développement de process et outils.
  - Recrutement de prestataires, ingénieurs télécom 2G&3G

• AFD Technologies - Compte Bouygues Télécom - Ingénieur QoS radio 3G

  2011 - 2011 Responsable de la qualité de service 3G+ offerte aux client Bouygues Télécom sur le département de Paris (75):
  - Monitoring des indicateurs clés permettant la détection d'incidents. Analyses et investigations.
  - Missions transverses avec la direction technique et les équipes opérationnelles de l'opérateur : gestion de crise, besoin d'évolution des méthodes, études spécifiques.
  - Participation à la mise en oeuvre de l'externalisation de l'activité en centre de service. Accompagnement du changement auprès des prestataires concernés.

• AFD Technologies - Compte Bouygues Télécom - Ingénieur radio - Optimisation et Performance 3G

  2010 - 2011 Chef de projet pour BOUYGUES TELECOM Ile De France : maximisation de la couverture 3G indoor sur la région parisienne :
  - Etudes théoriques visant à revoir le paramétrage des antennes 3G afin de gagner du trafic voix+data tout en conservant la QoS existante
  - Activités de dimensionnement 3G (travail d'anticipation des besoins en capacité)
  - Optimisation radio et suivi des performances du réseau sur les zones concernées par le projet. Travail d'ajustement (théorie / terrain) afin de maintenir la QoS visée.
  - Coordination des différentes activités liées au projet
  
  Activités diverses liées à l'optimisation radio du réseau 3G IDF. (traitement de plaintes VIP, traitement d'alertes)

• AFD Technologies - Compte Bouygues Télécom - Ingénieur radio - réglage 3G

  2009 - 2009 Optimisation du réseau 3G Bouygues Télécom :
  - réglage du réseau 3G, optimisation de la qualité de service apportée au client et de l'étendue de la couverture sur la région Nord-Est / garant de la qualité du service offerte au client.
  - pilotage de prestataires, chargés de mesures radio sur les différents départements de la région Nord-Est.
  - analyse de mesures radio.
  - analyse des performances du réseau radio / des trafics voix et data sur traces radio.
  - Optimisation des méthodes de réglage en collaboration avec la direction technique.

• Bouygues Télécom - Strasbourg - Stagiaire ingénieur radio

  2009 - 2009 Pilotage et réalisation du réglage du réseau 3G Bouygues Télécom pour la région Nord-Est.

• Thales Communications - Colombes - Stagiaire

  2008 - 2008 Réalisation d'un outil d'extraction de données internes au poste radio de 4ème génération (PR4G Fastnet).

Formations

• Institut Supérieur D'Electronique Et Du Numérique

  Lille 2003 - 2009 Télécommunications

Réseau

• Adrien AÏTA

• Amaury DE BAUDUS

• Benoît SALIN

• Christine DEMEILLERS

• Cyril PIETTE

• Félicie FOURNIER

• Julien DEMARQUE

• Nicolas MOUTTE

• Thomas HABERER

• Vincent KLUR