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Romain SERPELLONI

Meudon

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Télécommunications
LTE
UMTS 3G
Optimisation des process
Conduite du changement
Industrialisation

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Chef de projet - Transformation & Industrialisation

    Meudon 2013 - maintenant - Management d'un projet d'outsourcing nearshore sur les activités de protection QOS des réseaux 2G/3G/4G, via la mise en place d'une usine d'expertise QOS de 40 ingénieurs radio.
    - Pilotage d'une équipe projet de 4 ingénieurs radio.
    - Pilotage fournisseur, gestion opérationnelle et budgétaire.
    - Construction d'un modèle industriel global Front Office Offshore - Back Office France, soumis aux exigences de SLA / GTR de Bouygues Telecom.
    - Conduite de la transformation en interne, animation transverse.
    - Industrialisation d'activités techniques complexes.
    - Accompagnement de la convergence des univers systèmes et radio, dans le but d'optimiser et fluidifier la chaîne de protection de la qualité de service apportée aux clients mobiles.

  • Bouygues Telecom - Référent QoS 3G

    Meudon 2011 - 2013 - Support technique national sur les technologies 3G Ericsson (accès radio et dimensionnement).
    - Organisation et animation de comités nationaux, portant sur l'ensemble des sujets QoS 3G pour le constructeur Ericsson. Animation transverse, entre Direction Technique et exploitants.
    - Accompagnement de l'évolution des activités d'expertise QOS vers l'externalisation.
    - Harmonisation et optimisation des méthodes de travail régionales pour un fonctionnement national unifié.
    - Pilotage des formations des ingénieurs performance 3G, et organisation des passations d'activité en mode forfait.
    - Garant de la QoS 3G Ericsson, par le pilotage opérationnel d'un centre de service dédié.
    - Amélioration continue, développement de process et outils.
    - Recrutement de prestataires, ingénieurs télécom 2G&3G

  • AFD Technologies - Compte Bouygues Télécom - Ingénieur QoS radio 3G

    2011 - 2011 Responsable de la qualité de service 3G+ offerte aux client Bouygues Télécom sur le département de Paris (75):
    - Monitoring des indicateurs clés permettant la détection d'incidents. Analyses et investigations.
    - Missions transverses avec la direction technique et les équipes opérationnelles de l'opérateur : gestion de crise, besoin d'évolution des méthodes, études spécifiques.
    - Participation à la mise en oeuvre de l'externalisation de l'activité en centre de service. Accompagnement du changement auprès des prestataires concernés.

  • AFD Technologies - Compte Bouygues Télécom - Ingénieur radio - Optimisation et Performance 3G

    2010 - 2011 Chef de projet pour BOUYGUES TELECOM Ile De France : maximisation de la couverture 3G indoor sur la région parisienne :
    - Etudes théoriques visant à revoir le paramétrage des antennes 3G afin de gagner du trafic voix+data tout en conservant la QoS existante
    - Activités de dimensionnement 3G (travail d'anticipation des besoins en capacité)
    - Optimisation radio et suivi des performances du réseau sur les zones concernées par le projet. Travail d'ajustement (théorie / terrain) afin de maintenir la QoS visée.
    - Coordination des différentes activités liées au projet

    Activités diverses liées à l'optimisation radio du réseau 3G IDF. (traitement de plaintes VIP, traitement d'alertes)

  • AFD Technologies - Compte Bouygues Télécom - Ingénieur radio - réglage 3G

    2009 - 2009 Optimisation du réseau 3G Bouygues Télécom :
    - réglage du réseau 3G, optimisation de la qualité de service apportée au client et de l'étendue de la couverture sur la région Nord-Est / garant de la qualité du service offerte au client.
    - pilotage de prestataires, chargés de mesures radio sur les différents départements de la région Nord-Est.
    - analyse de mesures radio.
    - analyse des performances du réseau radio / des trafics voix et data sur traces radio.
    - Optimisation des méthodes de réglage en collaboration avec la direction technique.

  • Bouygues Télécom - Strasbourg - Stagiaire ingénieur radio

    2009 - 2009 Pilotage et réalisation du réglage du réseau 3G Bouygues Télécom pour la région Nord-Est.

  • Thales Communications - Colombes - Stagiaire

    2008 - 2008 Réalisation d'un outil d'extraction de données internes au poste radio de 4ème génération (PR4G Fastnet).

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