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Romain SKARBEK

  • RS Accompagnement
  • Conseiller en Pilotage d'Entreprise

Perros-Guirec

En résumé

Je suis un diplômé de l'EPSCI-Groupe ESSEC, bilingue français Anglais car ma mère est américaine et mon père français. Je dispose de la double nationalité Franco-Américaine ce qui me permet de pouvoir travailler librement dans toute l'Europe et aux États Unis.

J'ai travaillé en France et aux États Unis sur des projets différents dans différentes entreprises. J'ai fait des études de marchés dans une multinationale, participer au développement et à la croissance internationale de cette même multinationale, gérré plusieurs centres de profits et mis en place la stratégie nécessaire à l'augmentation de leur résultat opérationnel.

J'ai aussi travaillé pour des PME dans le but de développer leur offre et mettre en place une véritable politique marketing. Enfin, j'ai géré jusqu'à 140 personnes dans le monde de l'assurance en triplant les résultat qui m'avait été confié.

Aujourd'hui, j'ai décidé de mettre mes connaissance au profit des personnes en ayant besoin en accompagnant les TPE pour leur permettre d'améliorer leur résultat et leur rentabilité.
J'ai donc créé ma société et rejoint le réseau RIVALIS pour aider ces petites structures à grandir pour s'assurer un futur prospère. Par la même occasion, j'aide le chef d'entreprise à trouver le bon équilibre vie privée, vie professionnelle tout en gagnant en sérénité.

Mes compétences :
Export
Formation
Contrôle qualité
Import Export
Marketing
Service client
Management
Assurance
Gestion d'entreprise

Entreprises

  • RS Accompagnement - Conseiller en Pilotage d'Entreprise

    Direction générale | Perros-Guirec (22700) 2021 - maintenant Accompagner les artisans et dirigeants des petites entreprises améliorant leur résultant en gagnant en rentabilité et sérénité.

  • Ugips gestion - Chef de service

    Direction générale | Chantilly 2013 - 2021 - Direction de trois Business Units Front et Back Office (>100 personnes)
    - Garant de la qualité du service délivrée à notre donneur d’ordre
    - Pilotage des équipes et mise en place des indicateurs quantitatifs et qualitatifs pour la gestion des portefeuilles fournis
    - Chargé du développement des activités et du chiffre d’affaire des centres de profits gérés

  • Vente-privee.com - Formation et qualité, SRM

    Saint-Denis 2009 - 2013 - Interface process entre le Service des Relations Membre, les autres service de vente-privee.com et les prestataires.
    - Être garant de la qualité du SRM et de l’efficacité des formations déployées en interne et chez les prestataires
    - Mesurer la qualité et veiller à l’atteinte des objectifs pour le SRM et les prestataires.
    - Être force de proposition dans la production de nouveaux outils pédagogiques et méthodologiques
    - Participer au lancement et au développement de nouveaux prestataires
    - Participer au lancement et à la croissance de nouveaux marchés à travers le service client;
    - Faire bénéficier les autres entités du groupe de notre savoir et expérience pour pérenniser leur service client.

  • Mondial Assistance - Chargé d'assistance internationale

    PARIS 2008 - 2008 Les services techniques de la division Banque et Assurance de Mondial Assistance France (MAF) assiste les personnes étant tombés en panne ou ayant eu un accident dans le monde entier. MAF organise tout ce qui est couvert par l'assurance en cas d'évènement allant de la réparation sur place ou du remorquage au rapatriement de véhicules avec les passagers dans le monde en passant par la location de véhicules de remplacement, la réservation d'hôtels et tous les services nécessaires à la satisfaction des membres dans la limite de leurs couverture contractuelle avec leur assurance.

  • Vente-privee.com - Chargé de Clientèle UK

    Saint-Denis 2008 - 2009 - Développement du marché UK
    - Gestion des litiges clients
    - Vérification et mise en place des ventes
    - Suggestions pour le développement du site internet et l’optimisation de la communauté de membres pour le Royaume-Uni.

  • East West Distribution - Assistant Marketing

    2006 - 2007 East West Distribution est une société spécialisée dans l'importation puis la distribution de produits Agroalimentaires d'Angleterre, des États Unis, d'Asie et d'Espagne. Ces produits sont ensuite distribués aux grandes surfaces pour être vendues au consommateur final.

    En tant qu'assistant markéting, j'étais responsable de la conception des brochures et outils promotionnels destinés à aider les commerciaux à développer notre clientèle. De plus, j'ai aider à développer notre gamme américaine et à définir le type d'implantation qui serait proposée. Enfin, j'ai assister le président de cette petite PME dans la régularisation des problèmes et dans son activité de gestion journalière.

  • Sodexho - Assistant

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2006 Sodexho est une société de restauration collective internationale. J'ai effectuer un stage de 6 mois à Boston (USA), dans la division Chef Marché Mondiaux Education. Cette division était chargée de vérifier la cohérence des marchés Education, restauration dans les structures éducatives, à travers le monde. De plus, cette division fait le lien entre toutes ces divisions et permet de mettre en place des programmes internationaux pour mieux satisfaire la clientèle et connaitre un plus grand succès.

    Au cours de ce stage, j'ai été responsable de la consolidation et gestion du budget, du regroupement et mise à jour de toutes les références mondiales. Pour mettre à jour ces références, j'ai mené une enquête auprès des filiales pour confirmer les informations dont nous disposions. De plus, mon activité régulière comportait aussi la rédaction de mémos internes en plusieurs langues, la rédaction de revues de presse et le contrôle des parutions nous concernant, mais aussi concernant nos concurrents.

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