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Romain TRÉMINTIN

Issy-les-Moulineaux

En résumé

En tant que consultant fonctionnel CRM, j'ai eu l'opportunité de travailler pour différents clients sur la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (ex Micrcosoft Dynamics CRM).

J'ai ainsi pu développer des compétences dans des contextes variés en ventes, marketing ou services aux clients.

Ce que j'aime particulièrement dans mon travail, c'est de pouvoir résoudre des problématiques métiers pour nos clients en leur apportant la meilleure solution technique.

Mes compétences :
Photoshop
Microsoft office
Formation
Gestion de projet
Spécifications fonctionnelles
Animation de réunions

Entreprises

  • Avanade - Consultant fonctionnel CRM

    Issy-les-Moulineaux 2015 - maintenant Recueil et analyse des besoins métiers
    Animation d'ateliers
    Rédaction de spécifications fonctionnelles
    Conception de fonctionnalités
    Contribution à la réalisation technique
    Testing (unitaire, intégration, globale)
    Support aux utilisateurs (niveau 3)
    Formations

  • Accor - Chef de projet fonctionnel

    Paris 2013 - 2014 Lancement d’un outil de vente BtoB :
    - Accompagnement dans le pilotage des prestataires développant l’outil
    - Pilotage de la recette de l’outil (1 application et 2 sites dédiés)
    - Validation des spécifications fonctionnelles
    - Rédaction de manuels de formation (en anglais),
    - Aide à la formation des utilisateurs et des 27 ambassadeurs (en anglais)
    - Suivi de l’avancement du projet (retroplanning, budget), version 2 de l’outil, reporting
    - Déploiement de l’application dans 34 pays
    - Animation et assistance technique aux relais centraux et pays (700 utilisateurs)
    - Recrutement et formation du successeur du poste

    Intranet :
    - Gestion ponctuelle des contenus de l’intranet des ventes globales (SharePoint 2003)
    - Aide à la conduite du changement vers le nouvel intranet (SharePoint 2013)

    Césure de 12 mois au siège du groupe Accor

  • Subtil-diamant.com - Assistant responsable Web

    2012 - 2012 - intégration des nouveaux produits (respect des techniques SEO)
    - rédaction de textes d'optimisation SEO
    - rédaction d'articles de blog via WordPress
    - community management de la page Facebook de la boutique en ligne
    - utilisation de l'outil Google AdWords
    - création de visuels via Photoshop
    - veille concurrentielle

  • Visual ISC Prod - Trésorier

    SERRIS 2012 - 2013 - gestion de la trésorerie et d'un budget de 35 000€
    - élaboration du budget prévisionnel et du plan de trésorerie
    - gestion des tâches administratives courantes
    - réalisation des devis / contrats / factures
    - relance des factures impayées
    - formation des nouveaux étudiants
    - assurer la promotion de l'association
    - réalisation de montages vidéo via Final Cut Pro

  • SDO - Gestionnaire commercial

    2010 - 2010 SDO, société leader en gestion de linéaires multimédia pour la grande distribution

    - responsable d'un porte feuille de 15 magasins de grande distribution
    - présenter, négocier et vendre les produits du catalogue
    - réapprovisionner en produits les rayons multimédia des magasins clients
    - assurer le suivi administratif des actions réalisées (logiciel utilisé : AS400)

  • Adecco - Assistant controleur de gestion

    Villeurbanne 2010 - 2010 - créer et assurer le suivi d'outils de gestion
    - réalisation d'audits de gestion des 14 agences Adecco du secteur
    - préparation de réunions
    - organisation d'un forum emploi
    - réalisation de plaquettes commerciales

    Thème du mémoire : la réduction des avoirs

Formations

  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2014 - 2015 Master 2 MTIC

    - Base de données
    - Stratégie e-business
    - Multimédia pour Internet
    - Initiation à Photoshop

  • ISC Paris

    Paris 2014 - 2015 Master 2 MMTI

    - Management et audit des SI
    - Alignement stratégique
    - Architecture et conception de sites Web
    - Marketing et stratégie e-business, commerce électronique, mobile marketing
    - Droit du numérique et des TIC
    - Gestion de la relation client, mise en œuvre et usage du CRM
    - Organisation des entreprises et TIC, les ERP, la conduite du changement
    - Urbanisation, gestion de projet

  • ISC Paris

    Paris 2012 - 2013 Master 1 MSI

    - Management et technologies de l'information
    - Marketing et technologies de l'information
    - Droit des nouvelles technologies
    - English for jobs in IT projects
    - Fondamentaux des sciences de gestion appliqués aux systèmes d'information
    - Conception de site web

  • ISC Paris

    Paris 2011 - 2012 Cursus général première année

    Membre de l'association Visual ISC Prod, entreprise étudiante de prestations audiovisuelles

  • IUT CAEN GEA

    Caen 2008 - 2010 DUT GEA

    Option : Comptabilité et finances des entreprises
    Membre du BDE

  • Lycée Augustin Fresnel

    Caen 2006 - 2008 BAC STG

    Option : Comptabilité et finances des entreprises

Réseau

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