2009 - 2010Consultations juridique, prise en charge des litiges entre le consommateur et le professionnel dans un cadre pré-contentieux.
Informations juridiques (droit de la consommation) par téléphone.
Ecole Regionale des Avocats du Grand-Est
- Elève-avocat
2009 - 2010
B2S
- Télé-opérateur
2007 - 2008B2S, 2ème entreprise française dans le domaine de la téléopération.
Activités entre autres pour orange (118712), Neuf Telecom, BMW France...
Poste occupé : Téléopérateur pour le plateau BMW France.
Dans ce cadre :
- Enquêtes de satisfaction.
- Conquète clientèle par des opérations ponctuelles.
- Back-office et relation clientèle par courrier.
A noter que ceci est un poste de transition, pour financer ma fin d'études.