Romane AUGEREAU

En résumé

Entreprises

• Start People - Interimaire

  St Julien les Metz 2020 - 2020

• Sarl LeDuff Primeur - Assistante commerciale

  2018 - 2019 Réceptionner les appels téléphoniques
  Accueillir, renseigner un client et planifier des rendez-vous
  Contrôler la gestion des stocks
  Gérer la relation fournisseurs et clients : relance, litige..
  Suivre les dossiers clients-fournisseurs
  Enregistrer les données d’une commande
  Vérifier les conditions de la réalisation d’une commande
  Transmettre des données techniques et commerciales
  Saisir une facture, établir un devis
  Saisir des documents numériques
  Classer les documents, informations et fond documentaires d’une activité et archiver des dossiers et documents de référence
  

• Heuliez Bus Sa - Assistante logistique

  Rorthais 2017 - 2018 Réceptionner les appels téléphoniques
  Contrôler la gestion des stocks
  Gérer la relation fournisseurs et clients : relance, litige..
  Suivre les dossiers clients-fournisseurs
  
  
  

• Noréa - Assistante comptabilité

  2017 - 2017 Réaliser la gestion administrative du courrier
  Saisir des documents numériques
  Classer les documents, informations et fond documentaires d’une activité et archiver des dossiers et documents de référence
  Saisir une facture, établir un devis

• Fidéa - Chargée de clientèle

  2017 - 2017 Réceptionner les appels téléphoniques
  Accueillir, renseigner un client et planifier des rendez-vous
  Suivre les dossiers clients
  Organiser et planifier les activités
  Réaliser la gestion administrative du courrier
  Saisir des documents numériques
  Classer les documents, informations et fond documentaires d’une activité et archiver des dossiers et documents de référence
  

• G-star, Mango, Sapotille - Conseillère Vendeuse

  2016 - 2017 Accueillir une clientèle
  Proposer et vendre un service, produit adapté à la demande client
  Encaisser le montant d'une vente
  Réceptionner un produit
  Vérifier la conformité de la livraison
  Disposer des produits sur le lieu de vente
  Entretenir un espace de vente
  Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
  Construire un argumentaire de vente
  Apporter une expertise technique
  Procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller
  Assurer un service après-vente
  Proposer un service complémentaire à la vente
  Suivre l'état des stocks
  Définir des besoins en approvisionnement
  Réaliser le comptage des fonds de caisses

• Brioche Pasquier - Agent de production

  LES CERQUEUX 2014 - 2016

• Hemisphère Sud - Conseillère Vendeuse / Manager

  2013 - 2014 o Argumentation commerciale
  o Utilisation de logiciels de gestion de stocks
  o Technique de vente
  o Typologie des clients/consommateurs
  o Procédures d’encaissement
  o Geste et postures de manutention
  o Règles de gestion de stocks
  o Principes de la relation clients
  

• Ecole de Conduite Nord Deux-Sèvres - Secrétaire

  2012 - 2013 o Accueil clients
  o Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leurs demandes
  o Utilisation d’outils bureautiques (traitement de texte, (tableur…)
  o Techniques de prise de notes
  o Prise de rendez-vous
  o Gestion des papiers administratifs
  

• Jack And Jones - Conseillère Vendeuse

  2009 - 2011 o Accueil clients, identifications des besoins
  o Vente
  o Effectuer les opérations d’encaissement
  o Gestion des rayons : à la réception, au réassortiment ainsi qu’à l’approvisionnement des articles.
  

Formations

• IFEB - Lycée St Joseph

  Bressuire 2012 - 2014 BTS MUC
  
  1ère année en BTS NRC, entreprise qui ne correspondait pas donc changement de BTS. 2ème en MUC et obtention de celui-ci.

• Lycée Saint Joseph Bressuire

  Bressuire 2009 - 2012 Bac Professionnel Commerce
  
  Obtention du BEP Vente action Marchande en 2011

Réseau

• Carlos MARQUES

• Cécile BOUCHEROT (THEPAUT)

• Christophe AUGEREAU

• Coralie DEBARRE

• Marion CHABAUTY

• Samuel GABORY

• Stephane DUCHEMIN

• Valérian PANON