Mes compétences :
Vente
Communication
Business development
Négociation
Développement commercial
Informatique
Management
Marketing
Entreprises
AIRTEL/CENTUM
- CONSULTANT FORMATEUR ENTERPRISE
2012 - maintenantCible: CORPORATES et SMB
CONNECTEO/AFINIS
- Responsable service clients
2009 - 2012Missions :
•la gestion des appels entrants de clients particuliers et professionnels.
•Chargé de l'accueil téléphonique, conseille, et diagnostique et des clients vers des solutions de service adaptées et veillez à leur satisfaction.
•Gestion du calendrier des ingénieurs, leurs interventions et participez à la mise à jour de la base de données clients.
•Au cœur de la stratégie commerciale du groupe par l’action auprès des clients et en développement technique et commercial continue du groupe
GIGANET SA
- TECHNICO COMMERCIAL/ AVANT VENTE
2007 - 2009Missions :
Renseignements des clients sur la prestation de la société :
Internet Haut débit par : Boucle local Radio BLR ; courant porteur en ligne CPL, sans fil WIFI, VSAT , VOIP ,
SERVICE A VALEUR AJOUTE
Conseil sur choix des technologies et leurs applications pour le client/structure ; choix de la bande passante appropriée ,Établissement de facture pro forma, demande de cotation chez les fournisseurs, commande du matériels télécoms, informatiques et divers
.Solutions d'interconnexion des sites par BLR, VSAT,WIFI
•Coordination des interventions chez les clients
•Assistance des clients par téléphone voir dépannage
•Conception de plan commercial ou marketing ;
•Administration commerciale ;
•Montage de dossier d’appel d’offre ;
•Éveil technologique et commercial
GIGANET SA
- INGENIEUR EN RESEAUX TELECOMS
2005 - 2007Missions :
•Coordination des taches sur les sites clients
•Installation de nouveaux sites CPL ; BLR ; VSAT ; WIFI
•Maintenance électrique et informatique dans les postes de transformations SONABEL et chez les clients ;
•Installation Réseaux Câble
•Maintenance des nouveaux sites BLR ; VSAT ; WIFI
•Mise en place de la VOIP dans les entreprises, institutions et cybers
•Appui aux commerciaux.