Dernière mission - 3 ans :
Consultant chez APX en mission à la DSI de Heineken France.
D'abord Chef de Projet sur Heineken Global Workplace (back-office).
Puis Heineken a souhaité que je participe à la mise en place d' ITIL - design des processus Incident Mgt, Problem Mgt et Change Mgt. puis assurer les fonctions Problem Mgr & Change Mgr et le back-up Incident Mgr.
Mes compétences :
Project management
Management de transition
PMI ITIL
Projets internationaux
Gestion des Risques
Certification ITIL
Pas de formation renseignée