SERRES CASTET
Je débute ma carrière en 1989 dans une agence de voyage spécialisée dans le voyage sur mesure et l'incentive. Je développe très vite le goût du relationnel, de la gestion de groupe, de la conception de produit et du voyage. Après 10 ans à parcourir le monde, je pose mes bagages dans les Hautes-Pyrénées (Vallée du Louron) où je prends la direction de l'office du tourisme intercommunal. Développement de la qualité de l'offre d'hébergement, communication, commercialisation, gestion du budget et d'une équipe de 6 personnes animent mon quotidien. Je poursuis mon expérience en Espagne, à Saragosse (Aragon) en participant à l'expo internationnale de l'eau en 2008 comme personnel d'encadrement du service accueil. Ensuite j'interviens dans des formations "tourisme" organisées par l'Inaem (Pôle Emploi aragonais) au cours desquelles je développe un attrait pour la recherche. L'ouverture du marché français pour le groupe Aramon complète mon expérience ibérique. Cette société gestionnaire de cinq stations de ski enrichira mes connaissances en matière de communication, commercialisation et aménagement de la montagne.
Mon vécu en entreprise a développé l'esprit d'équipe, le sens de l'organisation, la bonne aptitude à la gestion de projet et à la culture de résultat.
Mon expérience professionnelle révèle mes acquis dans les domaines des sports d'hiver, de l'hébergement, du tourisme de montagne et du comportement des clientèles. En décembre 2011, par le biais de la VAE j'obtiens le Master 2 Géographie et Aménagement spécialité aménagement touristique. Cette année d'études a complété mes connaissances en matière de diagnostic, de gestion de projet et d'aménagement durable et a révélé mon gout pour la recherche et la veille stratégique.
Je suis actuellement chargée de missions au pôle tourisme / thermalisme au Conseil général des Pyrénées Atlantiques. J'allie administratif et terrain dans l'accompagnement de porteurs de projets hébergements dans un département aux multiples facettes (mer/montagne/campagne/ville) et aux identités marquées.
Mes compétences :
Gestion d'équipe
Promotion de destination touristique
