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Roselyne PORET

SAINT WITZ

En résumé

Mes compétences :
Management opérationnel
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Coordination

Entreprises

  • PANALPINA TRANSPORTS INTERNATIONAUX - Responsable du Service Aérien Export

    2013 - maintenant Mars 2013 : Responsable du Service Aérien Export (37 personnes dont 7 en direct)
    Principaux KPI :
    * Mesure des dysfonctionnements (via l'IHT) ;
    * Facturation optimale des dossiers dans les délais impartis ;
    * Suivi et mise à jour du système de traçabilité des envois (via le Pantrace) ;
    * Rentabilité optimale des dossiers

  • PANALPINA - Superviseur Air Export

    Tremblay En France 2010 - maintenant

  • SDV INTERNATIONAL TRANSPORT & LOGISITCS - Responsable Opérations & Customer Service

    2000 - 2001 Suivi opérationnel et support commercial du portefeuille clients de l'agence.

  • PANALPINA TRANSPORTS INTERNATIONAUX - Agent des opérations Aérien Export service Grands Comptes Pétroliers

    1997 - 2000 Suivi opérationnel des dossiers gérés par le Service Grands Comptes Pétroliers

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