Rosine BERGERIOUX

En résumé

Entreprises

• CREDIT AGRICOLE NORMANDIE - TECHNICIENNE PREVOYANCE-ASSURANCES IARD-CAMCA

  Caen 2016 - maintenant * Appui réseau sur la mise en place, la gestion et le suivi des dossiers IARD et Prévoyance
  * Etude et prise en charge des dossiers de sinistre CAMCA
  

• CREDIT AGRICOLE NORMANDIE - SVP BANCAIRE

  Caen 2014 - maintenant * Amélioration et formation en continue de l’ensemble des collaborateurs
  
  * Répondre aux questions et demandes des Agences, sur l’ensemble des métiers du Bancaire:
  
  - Partenaire
  - Facturation
  - Epargne
  - Titres
  - Assurance vie
  - Valeurs Mobilières
  - Moyens de Paiement
  - Successions
  - Assurance Décès Invalidité
  - Prévoyance
  
  * Assurer une disponibilité et une qualité de service dans la réponse et l’orientation de la prise en charge

• GROUPE CESI - Commerciale (Optimisation et Pérennisation des Compétences en Entreprise)

  Paris La Défense 2010 - 2013 Développement des Compétences et Services aux Entreprises:
  - Évaluation des besoins en Entreprise
  - Élaboration de missions en Entreprise
  - Sourcing de profils
  - Recrutement des candidats
  - Élaboration des plans de financement
  - Rédaction des contrats d'apprentissage, de stage et de professionnalisation.
  
  Développement des Compétences des demandeurs d'emploi:
  - Élaboration du projet professionnel
  - Accompagnement sur sa mise en œuvre
  - Solutions de financement de formation pour les candidats
  
  Développement du Centre de formation:
  - Relations directes avec les institutionnels: OPCA, OCTA, CCI, Fongécif, FAFTT, Pôle Emploi, Conseil Régional.
  - Sensibilisation des entreprises sur l'Apprentissage
  - Collecte de la Taxe d'Apprentissage
  - Création et Organisation des "Forums Orientation et Carrière"
  - Création de documents de Communication

• CRÉDIT AGRICOLE ANJOU MAINE - Assistante Commerciale

  Le Mans 2008 - 2010 En agence:
  Prospection téléphonique et prise de rendez-vous
  Vente au guichet des produits bancassurances
  Gestion des risques pour un portefeuille de clients particuliers
  Etude, réalisation et suivi des prêts aux particuliers
  
  Au siège Service de la Promotion Immobilière:
  Gestion des grands comptes
  Etude de dossiers de prêts immobiliers
  Conception et réalisation de prêts Immobiliers
  Passation des ordres de Bourse
  Gestion OPCVM (SICAV, FCP...)
  Suivi, Facturation et Clôture des dossiers de prêts

• CRÉDIT AGRICOLE LEASING - Gestionnaire Clients

  Montrouge 2007 - 2008 Gestion des dossiers de Leasing particuliers et entreprises
  Montage et suivi des dossiers de leasing

• FRANCE TELECOM ORANGE - Gestionnaire Client SAV

  Paris 2006 - 2006 Gestion du SAV des abonnés France Télécom (Ouverture, transfert et clôture de ligne téléphonique).

• THE PHONE HOUSE - Conseillère Clients

  Paris 2005 - 2006 Prospection téléphonique
  SAV

• AXEL COMPUTER - Responsable de Centre

  2002 - 2004 Gestion du magasin
  Cours d'initiation à l'informatique
  Cours de langue française
  Tenue de caisse
  Gestion des approvisionnements

Formations

• Université Catholique d'Afrique Centrale (Yaoundé)

  Yaoundé 2000 - 2001 Licence

• Université Catholique d'Afrique Centrale (Yaoundé)

  Yaoundé 1998 - 2000 DUT

Réseau

• Bernard CANNELL

• Caroline CHESNEAU

• Catherine MARCKERT

• Claire JULIENNE

• Ludovic INARD

• Lynne ALLARD

• Maud BEUCHER

• Michaël VALLOT

• Philippe PONCET

• Rémy FOURNIER