Mes compétences :
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
Sens de l'initiative
Entreprises
NSIA ASSURANCE VIE COTE D'IVOIRE
- Conseiller clientèle
2014 - maintenant• Assistance en ligne, traitement des besoins relatifs aux différents Contrats d’assurances proposés aux éventuels souscripteurs
• Enquêtes téléphoniques, Promotion d’offres et services
COMIUM COTE D'IOVOIRE
- Agent Partner au Back office
2012 - 2014• Traitement des réclamations des agences, distributeurs, revendeurs, détaillants et franchises
COTE D’IVOIRE TELECOM
- Conseiller clientèle
2010 - 2012• Accueil Téléphonique
• Vente des produits côte d’Ivoire Télécom et Orange ci
• Optimiser les réponses en fonction des procédures orange et d’Ivoire Télécom
• Apporter satisfaction aux clients.
Orange Côte d'Ivoire
- Conseiller clientèle
abidjan2006 - 2008• Accueil Téléphonique,
• Vente des produits orange,
• Assistance technique à la manipulation des terminaux,
• Optimiser les réponses en fonction des procédures orange
• Apporter satisfaction aux clients.
Formations
PIGIER COTE D'IVOIRE (Abidjan)
Abidjan2010 - 2011
Ecole Pratique De La Chambre De Commerce Et D Industrie De Cote D Ivoire / Pigier Cote D Ivoire (Abidjan)
Abidjan2009 - 2010DSS NEGOCIATION ET COMMUNICATION MULTIMEDIA
