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Ovation Global DMC
- Chef de projet événementiel
2016 - maintenant
Chef de projet événementiel - Ovation Global DMC / MCI Group - Barcelone, Espagne
- Recevoir, qualifier et gérer les demandes de propositions et d'informations des clients
- Obtenir des devis et négocier les prix avec les fournisseurs et les partenaires
- Créer et vendre des propositions innovantes pour des événements, incentives, réunions et conférences en Espagne (événements entre 15 et 1000 pax)
- Gérer le processus de réservation et de confirmation avec les clients et les fournisseurs (hôtels, restaurants, lieux d'événements, transport, divertissement, audiovisuel, personnel ...)
- Assistance sur site dans la gestion et la production d'événements
- Clôturer le dossier du projet, gérer le processus de facturation avec les clients et les partenaires
- Fournir un résumé financier détaillé à la direction indiquant les bénéfices et les coûts des projets
Clients : Mastercard, Jack Morton, Oracle, VMWare, Ericsson (MWC), Cegid, McKinsey, Bayer, Lenovo, Facebook
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CPM International
- Spécialiste de l'expérience client Airbnb
2016 - 2016
Spécialiste de l'expérience client Airbnb - CPM International - Barcelone, Espagne
- Offrir un service convivial et efficace à la communauté mondiale Airbnb
- Etre un premier point de contact pour traiter et résoudre les plaintes des clients
- Répondre de manière professionnelle aux appels téléphoniques entrants, y compris aux situations urgentes
- Identifiez et transmettre les problèmes de manière appropriée
- Travailler de manière proactive et indépendante pour atteindre les objectifs et cibles
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Gema Group
- Développement Personnel
2015 - 2016
Travailler et voyager pendant un an
Feb. 2015 – May 2015 / Aug. 2015 - Oct. 2015 : Superviseur de la préparation des événements – GEMA GROUP – Sydney, Australia
- Préparation des magasins & des suites d’entreprises pour les matchs de rugby australien (mise en place, gestion des stocks, inventaire, réapprovisionnement, réception des livraisons)
- S’assurer que toutes les tâches sont effectuées par toute l’équipe
- Analyser les ventes
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Love Events Europe
- Chef de projet événementiel
2012 - 2015
Chef de projet événementiel - Love Events Europe - Barcelone, Espagne
* Suivi des appels d´offres et estimation du budget
* Réalisation de recommandations et participation aux brainstormings
* Recherche de lieux, de prestataires, d'activités originales et destinations
* Développement du portefeuille client, recherche nouveaux clients, collecte d'informations, veille concurrentielle
* Coordination, négociation et relation client
* Suivi logistique (hôtels, transports, service client et conciergerie) de tout type d´événements: tournoi de Poker, soirées, conférences, salons, activités.
* Accompagnement sur le terrain
Clients : Pokerstars, Leaders, Performance In, Igaming Business, TBK Consult.
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Chambre de commerce française de Grande Bretagne
- Assistante en Evénementiel et Relations Publiques
2012 - 2012
Assistante en Evénementiel et Relations Publiques - Chambre de Commerce Française de Grande-Bretagne - Londres, Royaume-Uni
* Organisation des événements pour les membres de la chambre de commerce : cocktails, petit-déjeuner, dîner, séminaires...
* Gestion de l´événement de A à Z: conceptualisation, budgétisation, planification, logistique, communication, fidélisation
* Membres : EDF, Axa, Areva, SG, EY, Total, De Beers, Cartier, Chanel, Renault, HSBC, Royal Opera House.
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Agilent Technologies
- Assistante en Evénementiel et Processus
MASSY
2010 - 2011
Assistante en Evénementiel et Processus - Barcelone, Espagne
* Organisation des événements pour présenter les produits tels que des salons, séminaires, conférences, réunions... ;
* Gestion de l´événement de A à Z: conceptualisation, budgétisation, rétro planning, logistique, communication, suivi ;
* Lancement d´une nouvelle base de données: Siebel (testeur avant le lancement, formations aux employés)
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Humour Consulting Group
- Assistante en Marketing
2009 - 2009
* Recherche marketing, actualisation de la base de données, phoning
* Analyse des performances du PDG et réalisation de recommandations
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Sud-Ouest Publicité
- Assistante de Publicité
2007 - 2007
* Vente d'encarts publicitaires aux commerces locaux
* Développement du portefeuille client, recherche de nouveaux clients et lancement d´une nouvelle rubrique
