Rozenn HAMOUDI AMICE

En résumé

Entreprises

• Lorette & Jasmin - Consultante E-Marketing

  2016 - 2016 - Audit du site web
  - Recueil et analyse des besoins
  - Rédaction du cahier des charges

• MIJE - Consultante E-Tourisme

  Paris 2014 - 2016 - Audit du site B2C
  - Gestion de projets e-tourisme
  - Référencement

• CFA Stephenson - Formatrice Tourisme BTS/Licence

  PARIS 2014 - maintenant - Animation du cours Gestion de l’Information Touristique Option Multimédia pour quatre classes de BTS Tourisme ( 100 étudiants)
  - Animation des cours E-marketing , Gestion de projet et Multimédia pour une classe de Licence professionelle hôtellerie et tourisme ( 30 étudiants)
  - Animation du cours Bureautique pour deux classes de MC Accueil Réception Hôtellerie ( 40 étudiants)
  
  - Jury d'examen dans le cadre des épreuves de Gestion de l'Information Touristique en BTS Tourisme
  - Jury d'examen dans le cadre de l'épreuve de Soutenance de Mémoire de la Licence professionnelle hôtellerie et tourisme - Université Paris1 – Panthéon Sorbonne en partenariat avec l’IREST – Institut de Recherche et d’Etudes Supérieures du Tourisme – Paris1

• Thalasso n°1/Ô Voyages/Thalassonumero1.com - Responsable de projets online

  Levallois Perret 2007 - 2012 Gestion de projets Back Office
  - Recueil et Analyse des besoins sur les outils de back office
  - Relais des anomalies auprès des équipes techniques en définissant les priorités, et suivi de l’avancement
  - Rédaction des cahiers des charges dans le cadre de nouveaux développements
  - Conduite des travaux d’intégration
  - Tests en pré-production, validation et recette des livraisons de nouveaux développements
  - Respect planning et budget
  - Gestion de la communication avec les équipes de Thalasso n°1 : incidents, planning, mise à jour
  - Gestion de la formation sur les outils de back office
  
  Gestion de projets Front Office
  - Tests techniques et fonctionnels du site web B2B
  - Créations graphiques
  
  Gestion de projets Online et plateforme multi-to
  - Suivi de l’intégration des distributeurs sur les plateformes multi-to
  - Suivi des résas XFT
  - Suivi Orchestra
  - Suivi Traveltainement
  - Suivi Ecotour
  - Suivi Speedmedia
  
  Gestion de projets B2C : zenmania – ovoyages
  - Cadrage site B2C  avec orchestra : recueil des besoins et rédaction de cahier des charges
  - Suivi de la mise en place du site B2C : Tests techniques et fonctionnels
  - Tests techniques et fonctionnels des sites B2C
  - Amélioration du contenu visuel et textuel du site
  - Gestion de la formation sur les sites web auprès des équipes

• ADVENCES - Agence Web E-tourisme - Gestionnaire de projets e-business / Communication

  2005 - 2006 - Pilotage de projets e-business : suivi commercial et de production, analyse des problématiques clients, Recommandations stratégiques et marketing
  - Communication externe : plan de communication Internet et relation presse

• Fédération Nationale des Services Loisirs Accueil - Consultante Analyste Marketing

  2005 - 2005 Analyse des stratégies des nouvelles technologies appliquées au tourisme institutionnel : site Internet et logiciel de front/mid/back office

• IGA - SSII Back Office Agences de voyages - Responsable Marketing / Communication

  2002 - 2005 - Définition et mise en place d’un plan marketing : étude et analyse du marché :Logiciels de Mid/back Office, GDS, Outil de Gestion de Relation Client CRM, Réseaux de distribution, Agences en ligne...
  - Définition des axes stratégiques du marketing produit : Portail IGANET, IGA Mid/Back Office, IGA CRM, IGA Reporting, Pack Modo…
  - Communication Interne : conception de plaquettes, fiches produits, flyers, PLV …
  - Communication Externe : Gestion d’un partenariat avec le GDS SABRE autour du produit TopSynergis, Gestion de manifestations professionnelles - Top Resa 2002-2003-2004, Congrès du réseau Selectour 2002-2003, Congrès SNAV Ile de France 2004, 40ème anniversaire du réseau Jancarthier… -, Organisation et animation de clubs utilisateurs, Relation presse, Campagne de publicité dans la presse professionnelle, Création du site Internet, Newsletter mensuelle au parc client …
  - Mise en place d’un plan de formation sur les différents logiciels : Conception et rédaction de guides utilisateurs des logiciels, Planification des stratégies et des actions de formation, Animation de sessions de formation en agence de voyages

• AMADEUS - Consultante Analyste Marketing

  Sophia Antipolis 2001 - 2002 - Analyse des diverses stratégies de développement et définition des solutions technologiques pour les compagnies aériennes et les agences de voyage – Projet ATPCO Nego
  AMADEUS - Département Fare Quote Marketing Product Definition

• ACCOR TOURISME - COULEURS LOCALES - Assistante de production

  2000 - 2000 Etude de marché sur la Tunisie, le Maroc, la Libye, l’Algérie

• VOYAGES INTERNATIONAUX - Assistante de production

  1999 - 1999 Conception de la brochure groupe 2000 du Tour Operator Voyages Internationaux

Formations

• ESCAET Ecole Supérieure De Commerce Des Administrations Et Des Entreprises Du Tourisme

  Aix En Provence 1999 - 2001 Management
  
  Management

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 1997 - 1999 Géographie / Histoire

Réseau

• Alain DUJARDIN

• Antoine LUNARDI

• Boukadida FERID

• Fabien HAUBRY

• Kettia CIVIL

• Laurence LEMOINE

• Mafalda MINGATES *

• Marie Charlotte PONT - SANSON

• Pierre PROUVOST