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Rozenn TANNIOU

Villejuif

En résumé

Mes compétences :
Diplomatie
Conseil
Gestion de la relation client
Analyse de données
Adaptabilité
Analyse des besoins
Implication
Ecoute

Entreprises

  • LCL - Conseillère clientèle Particuliers

    Villejuif 2012 - maintenant rdv clients : répondre à une demande, être force de proposition
    Gestion d'un portefeuille de 1700 clients
    Développement du portefeuille par prospection/parrainage
    Développement positif de tous les encours depuis prise de poste
    Gestion multicanale du portefeuille
    Connaissance produits bancaires/placements/prêts immobiliers/assurances IARD et de personne
    Gestion du risque
    Formation des stagiaires et intérimaires

  • LCL - Conseillère d'accueil

    Villejuif 2009 - 2012 Accueil client, phoning, vente de produits simples, remplacement de la Directrice d'agence lors de ses congés

  • Communauté de communes - Chargée de mission

    2008 - 2008 Stage réalisé en fin de Master 1 : 2 missions réalisées au cours du stage :
    1/Proposition de scénarii d'aménagement d'une ZAC (étude comparative, prise en compte de l'existant sur le périmètre, Plan de déplacement Urbain etc.),
    2/ Étude des documents d'urbanisme du périmètre : connaître les volontés d'évolution souhaitées par les élus et réalisation d'un document de conseil aux élus eu égard aux différents indicateurs sur leurs communes respectifs (utilisation d'AutoCAD)

Formations

Réseau

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