MEAUX
A la recherche d'un contrat à durée indéterminée.
Mes compétences sont les suivantes:
- Service en restaurant:
Prise de commande, assurer le suivi entre la salle et la cuisine, conseiller le client et s'assurer de sa satisfaction, effectuer l'addition et encaisser le règlement
Logiciel informatique: Micros.
- Service en réception:
Prise de check-in (prendre en charge le client dès son arrivée, l'informer des services proposés par l'hôtel , faire de la vente additionnel ( ex: place de parking), s'assurer de la satisfaction du client lors de son séjour jusqu'à son départ), check-out.
Service de nuit ( night auditor): préparer et ranger par ordre alphabétique les arrivées du lendemain, préparer les clefs des chambres, prendre en compte les éventuels demandes des clients ( ex: réveil client), écouter et trouver des solutions pour une éventuel plainte clientèle, s'assurer de la sécurité des clients présents dans l'hôtel.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
