Paris2013 - maintenantConsultant en assurances collectives spécialisé en protection sociale.
Conseil auprès d'entreprises multinationales.
London School of Economics
- Analyste Projet
2013 - 2013"Executive Time Use" Project :
Initié par Harvard Business School, Columbia Business School et London School of Economics.
http://sticerd.lse.ac.uk/executivetimeuse/
Projet académique international axé sur la gestion et la répartition du temps des Hauts Dirigeants. Le but étant de comprendre dans quelle mesure cette gestion de temps a un impact sur les performances de la firme et de déterminer une stratégie afin de la rendre plus efficiente.
* Prospection auprès de hauts dirigeants (entreprises supérieures à 100 salariés)
* Proposition et persuasion de collaboration au projet : Executive Time Use Project
* Conduite des entretiens auprès des hauts dirigeants en respectant la méthodologie scientifique
* Analyse des informations recueillies. Objectifs atteints à 110%
BNP PARIBAS
- Chargé d'Affaires Professionnels
Paris2011 - 2012Gestion et développement d’un portefeuille de clients et prospects.
* Maîtrise des risques bancaires.
* Rentabilité dans les opérations de financements
* Réalisation d’opérations en matière de crédits et montages des dossiers.
* Conseils dans les opérations de placements, produits et services bancaires.
Saint-Denis2009 - 2011* Prospection physique et téléphonique auprès de TPE/PME et particuliers.
* Conseil et vente en solutions d’assurances auprès de prospects et développement du CA clients.
Domaines : Placements, Assurances de biens, de personnes, de responsabilités et Multirisques professionnelles
Moyenne 2009-2011 de 18 contrats/mois ; 11000 euro CA mensuel.
* Suivi et gestion d’un portefeuille de 400 clients.
* Obtention de l’examen interne de moniteur commercial.
* Création d’un réseau d’agents indicateurs indépendants (3 agents).
ORANGE FRANCE
- Conseiller Clientèle
2007 - 2009* Front Office. Réception et traitement des demandes clients. Diagnostic et résolution des problèmes techniques et commerciaux.
* Conseil et Vente de produits et services complémentaires en téléphonie mobile.
Moyenne de 550 dossiers traites par mois, et de 160 produits et services vendus.
* Transfert des demandes spécifiques au back office (SAV, recouvrement, technique, réclamation).
* Relances et suivi de la satisfaction client