Mes compétences :
Microsoft Excel
Service client
Microsoft Word 2010
Logistique
Export
Import
Entreprises
TNT
- Chargée de relation clientèle grand compte
2004 - 2015- Informer et guider les clients dans leurs envois à l'international
- Assurer le suivi quotidien et proactif des expéditions des clients
- Apporter une réponse à toutes les demandes des clients, quel que soit le canal de communication utilisé
- Pallier les dysfonctionnements en mettant en place les actions correctives nécessaires
