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Sabine BROSSE

VILLEBAROU

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

MES EXPERIENCES
ASSISTANTE CLIENTELE ET COMMERCIALE, Initial, 7 ans et 1/2
manager de rayon sur les secteurs : bazar, textile, presse et bijouterie
conseillère de vente en électroménager
employée commerciale en produits culturels

MA FORMATION
diplôme de manager de rayon en grande distribution
BTS action commerciale
BAC STT comptabilité gestion
BEP vente action marchande

Mes compétences :
Personne de Confiance
Rigoureuse
Sens des responsabilités
Sérieuse
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Autonomie
Service client
As400
Investie
Perspicace

Entreprises

  • Mission Intérim pour plateforme des magasins But - Assistante administrative

    2016 - 2016 Traitement des mails des magasins concernant les produits reçus défectueux ;
    Saisir des avoirs relatifs à ces articles.

  • Phyto Service - Assistante commerciale

    2016 - 2016 Saisie des entrées de marchandises reçues en vue des transferts dans les points de vente ;
    Envoi de commandes aux fournisseurs ;
    Contrôle des factures : concordance avec les bons de livraisons, respect des conditions commerciales, et saisie en vue des paiements.

  • Initial - Assistante clientèle

    2009 - 2016 * Suivi et gestion des comptes clients (nouveaux portefeuilles et existants) ;
    * Traitement des demandes et réclamations par voie téléphonique, électronique, courriers et portail Intranet ;
    * Gestion de communications inter-services et relationnel interne à l'entreprise en vue de la communication à la clientèle ;
    * Suivi des grands comptes nationaux et relais entre le siège et l'agence ;
    * Rédaction et mise en forme de courriers, comptes-rendus et visites clientèle ;
    * Saisie de devis, factures et avoirs liés à l'activité ;
    * Mise à jour des données de suivi de l'activité du site (suivi CA, pertes clients et statistiques) ;
    * Réalisation intégrale de dossiers d'appels d'offres ;
    * Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda de technicien ;
    * Prospection téléphonique.

Formations

  • IPSSA

    Vitre 1999 - 2000 Manager de Rayon Grande Distribution

    Diplôme « Manager de rayon grande distribution » obtenu en contrat d'apprentissage au sein du LECLERC d'Olivet (45)

  • Lycées Jacques Coeur

    Bourges 1997 - 1999 BTS Action Commerciale

  • Lycée En Foret

    Montargis 1995 - 1997 BAC STT Comptabilité Gestion

  • Lycée Jeannette Verdier

    Montargis 1993 - 1995 BEP Vente Action Marchande

Réseau

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