Sabine BROSSE

En résumé

Entreprises

• Mission Intérim pour plateforme des magasins But - Assistante administrative

  2016 - 2016 Traitement des mails des magasins concernant les produits reçus défectueux ;
  Saisir des avoirs relatifs à ces articles.

• Phyto Service - Assistante commerciale

  2016 - 2016 Saisie des entrées de marchandises reçues en vue des transferts dans les points de vente ;
  Envoi de commandes aux fournisseurs ;
  Contrôle des factures : concordance avec les bons de livraisons, respect des conditions commerciales, et saisie en vue des paiements.

• Initial - Assistante clientèle

  2009 - 2016 * Suivi et gestion des comptes clients (nouveaux portefeuilles et existants) ;
  * Traitement des demandes et réclamations par voie téléphonique, électronique, courriers et portail Intranet ;
  * Gestion de communications inter-services et relationnel interne à l'entreprise en vue de la communication à la clientèle ;
  * Suivi des grands comptes nationaux et relais entre le siège et l'agence ;
  * Rédaction et mise en forme de courriers, comptes-rendus et visites clientèle ;
  * Saisie de devis, factures et avoirs liés à l'activité ;
  * Mise à jour des données de suivi de l'activité du site (suivi CA, pertes clients et statistiques) ;
  * Réalisation intégrale de dossiers d'appels d'offres ;
  * Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda de technicien ;
  * Prospection téléphonique.
  

Formations

• IPSSA

  Vitre 1999 - 2000 Manager de Rayon Grande Distribution
  
  Diplôme « Manager de rayon grande distribution » obtenu en contrat d'apprentissage au sein du LECLERC d'Olivet (45)

• Lycées Jacques Coeur

  Bourges 1997 - 1999 BTS Action Commerciale

• Lycée En Foret

  Montargis 1995 - 1997 BAC STT Comptabilité Gestion

• Lycée Jeannette Verdier

  Montargis 1993 - 1995 BEP Vente Action Marchande

Réseau

• Claudine BERTHOU

• Claudine CORNO