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Sabine DJOUA

SAINT BRICE

En résumé

Mes compétences :
Underwriting
Cleva
Microsoft Word
Coheris
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IPS
MIA

Entreprises

  • Zurich Insurance plc - Underwriting Services Specialist - Engineering

    2013 - maintenant En charge de la gestion et du suivi de portefeuilles Grands comptes ;
    - Examen et évaluation des soumissions, Calcul de primes, Emission des contrats, factures
    et avenants
    - Policy Quality Assurance Review ;
    - Pilote sur chaque programme la relation avec les bureaux locaux ;
    - S'assure de l'exactitude des bookings, des quittancements locaux ;
    - Reporting mensuel pour le suivi de la gestion des polices et de l'encaissement des primes.
    Transmission de ces données au courtier/client
    - Emission des pièces courantes à la demande du courtier/client puis réalisation de la
    régularisation des contrats en cours dans le respect des plannings de gestion
    - Demander au réseau des statistiques sinistres relatives aux polices locales ;
    - Collaboration avec les services internes afin d'améliorer notre service client
    (Underwriting, Claims, Financial principalement)

  • Société Mutuelles Assurances Bâtiments Travaux Publics (SMABTP) - Gestionnaire Technique - Assurance construction

    2010 - 2013 Gestionnaire Technique - Assurance construction, biens et responsabilités
    - Analyse du risque puis rédaction, émission et gestion des contrats
    - Appui technique aux commerciaux ;
    - Négociation avec les ingénieurs pour adapter les contrats aux spécificités des artisans
    - Formateur support relais des nouvelles recrues ainsi que des collaborateurs du service
    - Participation au plan d'action 2012. Mission : Analyse des dysfonctionnements du
    processus de gestion. Bilan de l'existant et pistes d'amélioration ayant conduit à la
    rédaction et la mise en production fin 2012 d'un parcours de formation et d'évolution
    dans l'attribution de « pouvoirs » de gestion

  • Cabinet BOITET - Rédactrice production

    2009 - 2010 Cabinet BOITET - - Dommages aux biens pour les risques des particuliers
    - Développement et gestion du portefeuille particuliers "VIP" (PDG, Professions libérales)
    - Veiller au respect des Guidelines imposés par nos partenaires (compagnies d'assurance)
    - Formation des membres de l'équipe chargés de la gestion des sinistres,
    aux fondamentaux régissant la souscription automobile et multirisque habitation

  • Aioi Nissay Dowa Insurance - Support

    2008 - 2009 Aioi Nissay Dowa Insurance - Technique - Dommages aux biens pour les risques des particuliers
    -Support Technique assurance au service souscription ;
    -Reporting et analyse des résultats hebdomadaires afin de développer la vente de contrats
    -Collaboration avec le service Gestion et Marketing pour interagir ensemble dans
    l'objectif de vendre et gérer des contrats dans un souci constant de qualité de service.
    -Chargée de réaliser les recettes pour le service Informatique

  • ASSOR - Conseillère commerciale

    2007 - 2008 ASSOR - 75017 - Dommages aux biens pour les risques des particuliers
    - Promotion et vente des différents produits d'assurance aux courtiers ou prospects
    - Gestion des relations commerciales avec mon courtier dédié

  • Mutuelles - Collaboratrice d'agence

    2005 - 2007 Mutuelles du Mans Assurances (MMA) - - Dommages aux biens pour les risques des particuliers
    - Accueil des clients, identification de leurs besoins et information sur leurs dossiers
    - Elaboration des devis et des contrats, puis les gérer
    - Utilisation de l'approche patrimoniale globale pour faire des ventes additionnelles
    - Garante du développement et de la gestion des contrats en provenance d'internet
    - Renseignement des clients sur le règlement de leurs sinistres
    - Chargée des statistiques permettant d'éclairer l'agent dans la conduite de son activité

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Réseau

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