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Sabine GOLDIE

BOIS COLOMBES

En résumé

9 ans d'expérience en conseil, Marketing stratégique, Marketing relationnel et Marketing opérationnel

Mes compétences :
Marketing
Management de projet
Management d'équipe
Marketing opérationnel
Stratégie marketing
Animation commerciale
Communication
Marketing stratégique
Gestion de projets transverses

Entreprises

  • Aviva - Marketing Manger

    BOIS COLOMBES 2012 - maintenant Coordination du lancement d’un programme de fidélité pour les clients aisés
    Etudes quali/ Quanti
    Définition des offres en adéquation avec la segmentation
    Outils éditoriaux (newsletter, emailings ...)
    Définition de la stratégie web
    Gestion du budget et des actions de communications avec les partenaires
    Organisation d’un pilote avec les forces de vente : Parcours clients et scripts
    Gestion de projet : animation des groupes de travail et des différents Comités

  • INPES - Institut national de la prévention de l'éducation par la Santé - Conseil en organisation

    2012 - 2012 Réalisation d’une étude légale, sociale, organisationnelle et financière sur les solutions d’évolution d’un groupement d’intérêt économique (GIE) – INPES (4 mois)
    Etude des différents scenarii en collaboration avec le cabinet d’avocat Nixon Peabody
    Proposition d’un scenario cible et production d’un dossier d’aide à la décision

  • Orange Business Services IT&L@bs - Responsable Marketing Opérationnel B2B - visioconférence - Orange Business Services

    2011 - 2012 Responsable Marketing Opérationnel B2B - visioconférence - Orange Business Services (10 mois)
     Elaboration et réalisation du plan Marketing opérationnel en France et à l’International
     Outils d’aide à la vente: proposition de valeur, documentation interne, contrats et kit de communication
     Organisation et animation de sessions de formations pour les forces de vente
     Communication interne et externe (évènements partenaires, évènements Clients, site web, communiqués de presse)
     Gestion du budget et des actions de communications avec les partenaires
    Résultats : Croissance du taux d’appropriation vendeur

  • Lyonnaise des Eaux - Manager Mission optimisation processus service client

    Coubervoie 2010 - 2011 Missions

    Analyse terrain des processus de gestion des courriers clients
    Rédaction des processus de gestion des courriers
    Mise en place et accompagnement d’un outil d’optimisation de la gestion des courriers clients :
    Modules et sessions de formation, accompagnement terrain
    Définition et optimisation des KPI
    Communication de changement
    Management de 3 consultants

    Résultats :
    Utilisation terrain des nouveaux processus de gestion des courriers clients

  • Beijaflore - Consultant Senior / Manager

    Paris 2007 - 2010 - Marketing Manager chez Orange Business Services
    - Prévisionniste chez Orange France (mobile)
    - Marketing Manager au Technocentre Orange

  • The Phone House - Chef de produit

    Paris 2004 - 2007  Gestion de l’offre et du Marketing Mix
     Gestion de projet
     Parcours Client et Processus
     Outils d’aide à la vente: proposition de valeur, documentation interne, contrats et kit de communication
     Organisation et animation de sessions de formations pour les forces de vente (Convention Managers – 300 personnes)
     Communication interne et externe (évènements partenaires, évènements Clients, site web, communiqués de presse)
     Gestion du budget et des actions de communications avec les partenaires

    Résultats: Atteinte des objectifs commerciaux, lancement de l’offre TalkTalk ADSL dans les 250 points de vente The Phone House

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