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Sabine SHERIFF

RUEIL MALMAISON

En résumé

Mes compétences :
Oracle
SAP R/3
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware
Baan
Sorties

Entreprises

  • MEDTRONIC FRANCE - Chargée de clientèle

    2014 - maintenant Gestion des appels téléphoniques et mails entrants
    Gestion et suivi des commandes clients (suivi des livraisons, facturations...)
    Information clients / produits / prix / disponibilité
    Gestion des litiges / réclamations clients / réalisation avoirs et refacturation
    Suivre l'avancement et la résolution complète des dossiers
    Interface avec l'équipe commerciale terrain
    Echange d'informations avec la plateforme logistique Européenne basée en Hollande
    Gestion des retours produits de la clientèle : produits défectueux, périmés...

  • BT SERVICES - Assistante ADV

    La Défense 2014 - 2014 Préparation des informations dans Oracle
    Saisie des commandes clients et fournisseurs
    Suivi et mise à jour dans BC3 : gestion électronique des documents (tableau d'achat, devis fournisseurs...)
    Suivi et mise à jour Alliance : enregistrement dossiers clients
    Suivi et mise à jour des factures fournisseurs non parvenues
    Mise à jour du mapping des projets (nature et périmètre)
    Emission des demandes d'achat, suivi des validations
    Saisie et enregistrement des factures
    Suivi et annulation des revenus

  • Bio-Rad - Assistante Commerciale administration des ventes

    Marnes La Coquette 2006 - 2013 * Assurer le traitement des commandes ;
    * Traitement et enregistrement des contrats ;
    * Gestion des livraisons ;
    * Traitement des litiges ;

  • Abb Entrelec - Assistante Commerciale

    2005 - 2006 Gestion des commandes
    Gestion des litiges (facturation + transport)
    Informer les clients sur les délais de livraison
    Echange d'informations avec les dépôts pour assurer le flux des livraisons

  • Lorenz Bahlsen Snacks World - Assistante Commerciale

    2004 - 2005 * Gestion des commandes dans SAP (EDI, fax)
    * Traitement des litiges ;
    * Gestion des stocks / facturation ;

  • congé maternité - Congé maternité

    2004 - 2004

  • Unilever Bestfoods France - Assistante Commerciale

    Rueil-Malmaison 2002 - 2004 * Enregistrement des commandes produits dans SAP (EDI, fax) ;
    * Suivre le bon déroulement des flux ;
    * Participer au suivi des quotas promotionnels ;
    * Traiter les litiges prix, quantités et transports ;
    * Informer les clients des écarts entre leurs besoins et l'exécution de la commande (rupture, retard de livraison) ;

  • Esso - Gestionnaire de stocks

    Courbevoie 2001 - 2002 * Contrôle et enregistrement des bilans matières : entrées / sorties, pertes / gains ;
    * Saisie des déclarations douanières ;

  • Guidant - Gestionnaire service clients

    2001 - 2001 * Interface entre les clients (hôpitaux, cliniques) et la force de vente ;
    * Suivi et réapprovisionnement du stock, garantir la livraison à J+1 ;
    * Prise des commandes pour la région parisienne ;
    * Emission des factures, résolution des litiges ;

  • DESK - Assistante Logistique

    2000 - 2001 Desk Suresnes (92)
    * Planification et enregistrement des livraisons, installations et reprises de matériels ;
    * Contrôle des factures des transporteurs (tarif, poids) ;

  • Stop Fire - Secrétaire Commerciale

    1998 - 2000 * Interface entre les clients et les commerciaux ;
    * Saisie des devis et contrats ;

Formations

Réseau

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