Sabrina CUSTODIO

En résumé

Entreprises

• Retail excellence 4 filiale de l' oreal - Responsable de zone sud ouest

  2016 - maintenant

• Mango - Directrice de magasin

  Paris 2013 - maintenant

• OLIPHIL - Responsable de magasin

  2013 - 2013 Gestion d'une équipe de 2 personnes sur 100m2
  Visuel Merchandising
  Travail sur les indicateurs : AT, PM, TT, CA, Objectifs journaliers et mensuels
  Formation du personnel sur les différentes techniques de vente
  Service client de proximité
  Gestion des stocks, livraisons, approvisionnement
  Analyse financière, marchandise, équipe, qualité hebdomadaire
  Application de la politique commerciale et humaine de l'enseigne

• H ET M - Directrice de magasin

  2009 - 2013 Plusieurs magasins en 3 ans : Toulouse, Tarbes, Tours
  Gestion d'une équipe de 9 à 15 personnes avec plusieurs managers
  Gestion de la masse salariale, travail sur indice de productivité
  Gestion du compte d'exploitation
  Formation du personnel en fonction des profils et des besoins : évolution en interne de 4 personnes
  Visuel Merchandising
  Gestion globale magasin et management de proximité avec suivis trimestriels et annuels
  Gestion des conflits en interne et avec les clients
  Garantir la sécurité des biens et des personnes
  Exemplarité, rigueur
  Application et respect de la politique de la société au niveau commercial et sociale
  Gestion des caisses et de tout ce qui s'y rapproche
  80% terrain, 20% administratif
  
  

• H et M - Floor manager

  2007 - 2009 Responsable de rayon Femme, Accessoires et Lingerie
  Gestion d'une équipe de 35 personnes avec évolution en 2 ans de 5 personnes en interne
  Gestion du CA, des objectifs, des indicateurs, comparaison par rapport à n-1, travail sur un indice de productivité au quotidien
  Plans d'action mis en place à la semaine, au mois et à l'année
  Visuel Merchandising
  Polyvalence totale : gestion du terrain, des salariés, réactivité caisse
  Gestion des stocks
  Formation du personnel sur le service client
  
  

• Sephora - Responsable de rayon parfum

  BOULOGNE BILLANCOURT 2004 - 2007 Gestion du rayon parfum, livraisons, approvisionnement
  Etude des chiffres, travail sur les indicateurs : TT et PM
  Service client de proximité, techniques de vente approfondies
  Formations avec les grandes marques partenaires reçues et dupliquées
  Formateur régionale : analyse des points forts et axes de progrès de chaque magasin de la région + mise en place de plans d'action avec le personnel et les managers
  Gestion d'une équipe de 6 à 17 personnes
  Implantation, OP commerciales tous les 15 jours
  Parcours sur 2 magasins : Toulouse et Brest
  
  
  

• Carrefour - Chef de rayon saisonnier

  Massy 2001 - 2004 Implantations au quotidien du permanent et du saisonnier
  Gestion des chiffres et marges de mes rayons
  Gestion d'une équipe de 4 à 14 personnes
  Réalisation des achats pour le saisonnier
  Gestion des stocks, vidage de la réserve intérieur et extérieur du magasin
  Travail avec les fournisseurs : jouets de noël et jouets d'été, automobile, piscine, jardin, équipement de la maison
  Application de la politique commerciale de l'enseigne
  Respect des process : de sécurité, d'implantation, humaine, de chiffres
  Polyvalence au quotidien
  
  
  

Formations

• IUT Paul Sabatier (Toulouse)

  Toulouse 2000 - 2001 LICENCE

• IUT Saint Brieuc (Saint Brieuc)

  Saint Brieuc 1998 - 2000 DUT
  
  TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

• Lycée Kéraoul

  Paimpol 1997 - 1998 BACCALAUREAT
  
  SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES

Réseau

• Alexandre SALVADOR

• Francis DIRINGER

• Jean-Christophe DALGIER

• Jennifer FAURIE

• Nathalie ORHAN

• Riviere PASCAL

• Rosaria FEDERICO

• Thierry DANSE

• Votre Coach PERSO