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Leroy Merlin
- Manager commerce
Lezennes
2013 - maintenant
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Decathlon
- Responsable de rayon
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2013
Gestion d’une équipe de 4 vendeurs/Gestion d’un centre de profit de 1 700 000€ à l’année
Ecriture de la politique commerciale du rayon/ Gestion des plannings, réunions d’équipes,
Réalisation des entretiens individuels des collaborateurs 1 fois/mois, et des entretiens annuels,
Représentation de mon équipe à la revue annuelle des carrières
Relocalisation/agrandissement du magasin +2000m² : Gestion des plans de masse et choix de gamme du
rayon/ construction/mise en place du squelette du rayon/ mobilisation équipe
Organisation des Déménagements saisonniers/ Inventaires
Relation client/Vente/travail du linéaire/gestion du stock et approvisionnement/Caisse/accueil
Responsable du dynamisme commercial du rayon (têtes de gondoles, analyse et mise en avant des
meilleures ventes, plan d’actions sur les mauvaises ventes, opérations commerciales)
Responsable du RBE des rayons (pilotage du CA, marges, heures, productivité)
Plan d’action anti démarque/ Responsable de la sécurité des biens et des personnes
Réalisation d’une gazette hebdomadaire / Fiche capitaine des tâches hebdomadaires
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Carrefour Market
- Coordinatrice Marketing Clients, Direction Opérationnelle Rhône-Alpes
Massy
2011 - 2012
Direction de 132 magasins (31 magasins groupe Provencia, 24 franchisés et 77 intégrés)
Contribution à la performance économique de nos magasins (cf stage 2010/2011)
Initiative Projet Fidélitour : Visites magasins dans le but d’améliorer les performances Fidélité
Soutient aux évènements du groupes ( Tour de France, Carrefour solidatité…)
Formatrice et animatrice sur la nouvelle MDD cosmétique de Carrefour
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Carrefour Market
- Assistante Marketing Clients Direction Opérationnelle Centre
Massy
2010 - 2011
Direction de 92 magasins (31 magasins franchisés et 61 magasins intégrés)
Accompagnement des équipes caisse dans la relation client et l’application des changements.
Analyse des problématiques magasins (ouverture, agrandissement, perte de CA, arrivée d’un concurrent)
Plans d’actions porteurs de cartes, ciblage adapté (mailing, leaflets, achat de fichiers clients)
Analyse des résultats/ Recommandations Opérations suivantes
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Bosch Moulins
- Assistante logistique
2008 - 2010
Apprentissage 17 mois
Gestion des approvisionnements/ Commandes/ suivi des fournisseurs (anglais)/ Analyse des livraisons
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Marchal Technologies
- Assistante Qualité Grands Comptes
MAUREPAS
2007 - 2008
stage en alternance 1 an
Création, suivi des indicateurs qualité/Procédures qualités/ Analyses
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FNAC
- Hôtesse de Caisse/ Accueil
IVRY SUR SEINE
2005 - 2009
CDI 8h/ semaine
Missions: recruter les adhérents en caisse par le biais de la vente de la carte Fnac.
Meilleure vendeuse 2006/ Billeterie/ travaux photo, encaissement, traitement des réclamations, standard, accueil.
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Caisse d'Epargne
- Assistante Conseiller Clientèle
2005 - 2007
Stagiaire dans le cadre de l'obtention du BTS Muc.
Mission: Projet de fidélisation de la clientèle
Prospection clients, entretiens managériaux, guichet, entretiens avec la clientèle, vente de produits financiers
