Fort d'une expérience réussie dans le secteur commercial, je recherche l'entreprise dans laquelle je pourrai faire fructifier mes compétences.
Mes compétences :
Niveaux 1 et 2 management
Merchandising
Entreprises
Anovo
- Teleconseiller technicien Coyote
Beauvais2015 - maintenantAppel entrant et sortant , diagnostique clients des boîtiers et applications coyote , retour s.a.v , renouvellement d'abonnements , offres commerciales , gestions des dossiers.
Chausport - Spodis
- Responsable Magasin
TOURCOING2008 - 2014 Conception et mise en place de l’organisation de l’unité de vente
Agencement de l’espace de vente et mise des produits en valeur dans les vitrines
Suivi de l’état de stocks et identification des besoins en approvisionnement, inventaire.
Etablissement des commandes sur intranet
Réception de la marchandise et contrôle de la conformité de la livraison
Réalisation des opérations de tenue de caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires…)
Suivi administratif et comptable de l’unité de vente
Conseil et information du client sur les produits et effectuer la vente
Gestion des plannings du personnel
Coordination de l’activité d’une équipe
Identification et mise en place des actions de gestions de ressources humaines
Techniques de Management (Tableau Veleda)
Techniques de vente : Accroche client, Argumentaire…
Techniques de Merchandising
Vente Additionnelle et Fidélisation
Législation Sociale
Modalité d’accueil
Droit Commercial
Gestion comptable et administrative
Règles de gestion de stocks
Définition de la stratégie Commerciale
Organisation des animations promotionnelles
Appui Technique , rapport de réunion de région à l’équipe.
Mise en place de nouveau concept de magasin
Organisation de réunions du personnel : Bilan et prospection
Négociation des produits et rétrocession, gestion des litiges clients
Mise en place de la formation interne
Calculs des indices de vente
Surveillance et application sécuritaire du magasin
Chausport - Spodis
- Vendeur & Responsable Adjoint de Magasin
TOURCOING2004 - 2008Sédentaire et Responsable Adjoint de Magasin - Chaussport
