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Salah C.

  • Digital operations manager
  • Bic
  • Digital operations manager

Clichy

En résumé

Je poursuis actuellement le Master management d'une unité stratégique au sein de HEC Paris. Mon objectif est de devenir manager de transition numérique pour les entreprises

Entreprises

  • Bic - Digital operations manager

    Marketing | Clichy 2016 - 2020 - Pilotage des projets digitaux européens (9 filiales, 26 pays, 40 projets en 2018, budget 300K€)
    - Gestion de contrat d'infogérance: (40 sites, 1.2M visites/an)
    - Pilotage du projet CRM consommateurs
    - Veille technologique et organisation de formations au marketing digital pour les filiales européennes
  • BIC EDUCATION - Product & Service delivery manager

    2013 - 2016 - Industrialisation du cycle de développement logiciel
    - Support à la force de vente (5 vendeurs) : ERP, CRM, Facturation, Garantie, Démonstration produit
    - Conduite du projet de service après vente avec hotline (3 opérateurs): Rédactions des procédures, contractualisation et suivi du contrat SAV
  • Thomson Reuters - Ingénieur qualité spécialiste en tests de performance

    Paris 2009 - 2013 - Conduite de projets de tests de performance applicative
    - Spécification et développement des outils pour les tests de performance des produits non Web
    - Support technique des plates-formes de tests fonctionnels automatisés
    - Qualification technique des nouvelles versions des produits pour le compte des clients
  • EXPERIAN - Responsable du service de l'ingénierie de production

    Courbevoie 2002 - 2011 - Gestion de l’équipe d’ingénierie de production (3 personnes)
    - Conduite des projets d’homologation en recette des nouvelles applications
    - Aide à la mise en production des applications hébergées
    - Réalisation du portail de suivi de la performance de la production : suivi des alertes avec affectation
    aux opérationnels en astreinte, gestion des incidents, gestion des documents

Formations

Réseau