Menu

Salem SALEM

TUNIS

En résumé

Ayant 12 ans d'expérience dans le domaine IT, l’intégration et la gestion de systèmes complexes dans des environnements multiculturelles.

Ayant d'excellentes compétences en gestion de projets IT, l’optimisation des architectures techniques, la documentation, la négociation avec les fournisseurs et l’intégration de systèmes.

Ayant une excellente méthodologie de résolution des problèmes, esprit d'initiative et apprentissage rapide des nouvelles technologies.

Capable de coordonner et de communiquer avec des équipes et de travailler de façon autonome aussi.

Mes compétences :
Si
Production
Responsable
Informatique
Gestion de projet
Exploitation informatique
Microsoft
Infrastructure
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
VMware
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows
Microsoft Internet Information Server
Microsoft Exchange 2010
Mantis
Citrix Winframe
CA ArcServe
WinDev
TCP/IP
System Center Operations Manager
Sage Accounting Software
SQL
Microsoft SQL Server 2000
Microsoft Exchange 2003
Kaspersky
Hyper-V
Helpdesk
GPO
Documentum
DPM
Citrix Metaframe
Cisco VOIP
Cisco DMVPN
BlackBerry
Active Directory
AD

Entreprises

  • Alios Finance Group - Responsable infrastructures informatique

    2011 - 2015 (Tunis - 9 filiales en Afrique / Finance)


    Coordination du travail des techniciens sur les sites distants (Mali, Sénégal, Burkina Faso, Cote d'ivoire, Cameroun, Kenya, Gabon, Zambie, Tanzanie).
    Support utilisateurs niveau 2 et 3.
    Mise en place d'une solution de supervision de l'infrastructure avec les outils PRTG, Nagios et Cacti.
    Gestion et suivi des licences, contrats, achat avec les fournisseurs.
    Migration d'Exchange 2003 vers Exchange 2010.
    Migration de l'infrastructure AD Windows 2003 a foret vers un domaine unique Windows 2008.
    Virtualisation des serveurs avec Hyper-V et passage de Windows 2003 vers Windows 2008.
    Gestion du projet de mise en place d'une solution téléphonique Cisco VOIP pour le Groupe.
    Gestion du projet centralisation de l'infrastructure informatique sur Tunis.
    Gestion du projet remplacement du firewall et sécurisation des tous les sites.
    Migration de la solution d'interconnexion des ISA vers Cisco DMVPN.

  • Protegys - Responsable d'exploitation informatique

    PARIS 2009 - 2011 Management d’une équipe de quatre ingénieurs et deux techniciens
    Supervision de la plateforme de production
    Suivi du support utilisateurs selon des contraintes SLA
    Pilote du projet déménagement/regroupement de deux sites tunisiens
    Gestion du budget informatique sur Tunis, gestion des fournisseurs
    Reporting quotidien et hebdomadaire pour la Direction
    Mise en place d'une solution complète de Helpdesk dans un objectif de qualité de service aux utilisateurs.
    Gestion des achats matériels, logiciels, consommables
    Coordination et contrôle du travail des équipes techniques
    Gestion d’un parc informatique de 350 postes 60 serveurs Windows 2003/2008, Définition des Objectifs individuels
    Suivi des travaux batch métier
    Mise à jour des applicatifs et sites web de production et de recette
    Interlocuteur techniques avec les partenaires et les clients
    Coordinateur avec les différents chefs des projets

  • Protegys - Administrateur systèmes et réseaux

    PARIS 2006 - 2009 Supervision de la plateforme de production avec MRTG (outils de traçage de la bande passante), Nagios (Monitoring services), Cacti (monitoring et reporting), IP-LABEL (Monitoring Web et Applications).
    Installation et configuration de Mantis (bug tracker).
    Support utilisateurs niveau 2/3 avec l'outil Clarilog.
    Administration d'une ferme Citrix metaframe PS4.
    Pilotage du projet création d'un nouveau site de 120 positions.
    Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation.
    Mise à jour des sites web et des applications BO du groupe et intégrations des fichiers techniques.
    Virtualisation des serveurs physiques avec Vmware.
    Gestion des sauvegardes.
    Administration des bases de données : SQL serveur 2000 et 2005 : sauvegarde et maintenance.
    Gestion et administration d'un Pabx Avaya S8700, téléphones avaya IP 4610 avec CRM Hèrmes Pro.
    Gestion des documents avec Documentum.
    Analyse, développement, automatisation et mise en production de procédures applicatives et techniques.
    Mise en place de transferts automatiques de fichiers vers différents clients sous CFT.
    Travail en collaboration avec les équipes de développement.

  • la société française PCI - Analyste & Développeur

    2005 - 2006 Analyste/programmeur dans la société française PCI (éditeur de logiciel de gestion de parc et help desk).
    Installation et formations chez les clients.
    Développement des correctifs suite aux remontés des clients.
    Support technique pour les clients.

  • Faculté des droits et des sciences politiques de Tunis - Administrateur systèmes et réseaux

    2004 - 2005 Support technique pour les utilisateurs
    Administrateur de l’ERP INES pour la gestion de la scolarité

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :