Mes compétences :
Wi-Fi
ADSL
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Entreprises
Emaar morocco
- Assistant department
2016 - 2019Lancement des appels d’offres, réception des offres, participation à l’étude, suivi des marchés,…
o Participer à la préparation des termes de références (CPS et RC des appels d’offres) et des bons de
commandes
o Participer aux travaux des commissions des ouvertures des plis et établissement de PV
o Suivi administratif de l’exécution des marchés et achats par bons de commandes (délais, ordres de Service , réception .............etc.);
o Reporting des situations périodiques de l’exécution des marchés et achats
o Centralisation et collecte de toutes les informations et documents nécessaire au montage des dossiers (partie administrative, technique et financière)
o Montage et suivi des dossiers de paiement
o Coordination entre différents services : ressources humaines, juridique, financier, ….
o Gestion des fournisseurs et prestataires (consultation, négociation, devis…..)
o Rédaction des courriers, du département aussi de la Direction Générale
o Organisation de la documentation du département Développement (Marché, plans, PV de réception, ….)
2014 - 2016Recherche et listing des appels d’offres et validation avec la direction
Centralisation et collecte de toutes les informations et documents nécessaire au montage
des dossiers (partie administrative, technique et financière)
Formaliser l’ensemble des réponses des AO en lien avec les équipes d’experts
Suivi des réponses et des suites à donner après le dépôt des dossiers
Concevoir et actualiser les outils de suivi d’activité de la structure au moyen de tableaux de bord,…
Procéder à l’indexation, au classement et à l’archivage des documents des appels d’offres
Co-efficience
- Assistante de direction
Lyon2012 - 2014Bureau d'études CO-EFFICIENCE - RABAT Assistante de direction-suivi projet * Elaboration des dossiers de soumission Appel d'offres et manifestation d'intérêt
* Assurer le suivi du marché après adjudication ;
* Suivi des dossiers administratifs des Marches ;
* Réalisation du tableau de bord pour le suivi des marchés ;
* Gérer les réunions : réalisation des PV de réunions ;
* Gestion du personnel : Congés, Dossiers de maladies, ;
* Gérer l'ensemble des appels téléphoniques entrants et sortants. ;
* Organisation : réservation d'hôtels, salle de formation/séminaires .... ;
* Classement documents, gestion des appels téléphoniques, ;
SOMANA
- Approvisionnement
2012 - 2012
ROBOT INFRA ROUTE
- Cadre commerciale
2009 - 2012ROBOT INFRA ROUTE - RABAT. Cadre Commerciale au sein de la Société * Elaboration des dossiers de soumission Appel d'offres et suivi jusqu' à l'obtention du Marche.
* Suivi des dossiers administratifs des Marches ;
* Assurer un suivi entre le service commercial et le service Achat, stock et Logistique. ;
* Suivi des commandes de la réception jusqu'à la livraison, ;
* négociation des projets ;
* Traitement des réclamations, des retours, renseignement sur les différentes demandes des clients ;
* Prospection de nouveaux clients, prises de rendez-vous et visites commerciales ;
* Proposition d'une solution technique et offre commerciale ;
* Développement du portefeuille client
* Suivi Client. ;
ROBOT INFRA ROUTE
- STAGIAIRE
2009 - 2009STAGIAIRE
* Participation à l'étude du développement des Auto-écoles du Maroc
Sitel
- Téletechnicienne
Paris2008 - 2008• Réception et émission d'appels téléphoniques clients.
• Assister une clientèle française afin de résoudre des problèmes techniques pour tous produits de Marque TOSHIBA
• Orienter les clients et leur proposer des nouveaux produits.
• Transfert des réclamations vers le service dédié.
Webhelp Maroc
- Chargée de clientèle
Rabat2006 - 2008• Réception et émission d'appels téléphoniques clients
• Assister une clientèle française afin de résoudre des problèmes techniques avec le fournisseur d accès Internet ORANGE (Configuration d une connexion ADSL, problème de ligne ADSL, configuration Wifi, …)
• Assister les nouvelles équipes aussi que les anciennes pour la résolution des soucis Clients ( Aide Volante).
Trésorerie Principale
- Stagiaire
2005 - 2006durant 2 mois à la trésorerie Principale (TPl) à l'Agdal ;
Office Nationale des Chemins de Fer
- Stagiaire
2003 - 2004durant 1 mois à l'Office Nationale de Chemins de Fer (ONCF) à l'Agdal ;
Formations
Université Mohamed V ,FSJES, Rabat Souissi (Rabat)
Rabat2019 - maintenantMaster
Université Mohamed V ,FSJES, Rabat Souissi (Rabat)
Rabat2018 - 2019Licence professionnelle
Ista Hay Riad (Rabat)
Rabat2004 - 2006Technicienne Spécialisée en Micro Ordinateur Télecommunication d'entreprise