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CNOUS - CROUS
- Hôtesse d'accueil
Paris
2014 - 2014
- accueil, information et répartition des étudiants,
- prendre en charge les appels téléphoniques, courriers, mails, fax,
- réceptionner les demandes d'intervention et les dispatcher aux techniciens,
- création des dossier de logements,
- relance pour les paiements et les éventuelles pièces manquantes
- préparation de la rentrée 2015.
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Clinique Mutualiste
- Assitante de direction
2014 - 2014
- concevoir et mettre en place des outils de suivi, de gestion et d'amélioration des processus,
- comprendre et gérer les problématiques,
- recherche d'informations,
- rédaction de rapports,
- rédaction de procédures,
- création de plannings.
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Bordeaux Aquitaine Pionnières
- Assistante de direction
BORDEAUX
2013 - 2013
- prendre en charge le secrétariat,
- organiser l'agenda de la directrice,
- concevoir et mettre en place des outils de suivi et de gestion,
- concevoir et mettre en place des outils d'amélioration des processus,
- penser et organiser des évènements,
- développer la visibilité et améliorer la communication,
- rédaction de rapports pour la réunion de fin d'année,
- veiller à la réception des paiements et à la distribution des factures.
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Securitas Accueil
- Assitante polyvalente, Secrétaire, Standardiste, Hôtesse d'accueil
2012 - 2013
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Assistante polyvalente (Solvay)
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- accueillir, informer, répondre aux demandes,
- traiter le courrier entrant, les mails et les fax,
- gérer les différents envois de l’entreprise,
- fixer les rendez-vous, prendre les messages,
- organiser un agenda managérial,
- gérer les réservations de salles et l'organisation des réunions,
- surveiller et gérer les stocks,
- penser et organiser des évènements,
- réfléchir à l’amélioration des processus administratifs,
- concevoir et actualiser des outils contribuant à l’amélioration de la gestion de l’entreprise,
- assurer un bon archivage des documents.
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Hôtesse d'accueil (Johnson & Johnson)
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- accueil physique et téléphonique,
- réception, tri et envoi du courrier,
- réservations de salles de réunion.
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Assistante / Hôtesse d'accueil (Stryker Spine SAS)
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- gérer les appels téléphoniques, mails, courriers et fax,
- gérer l'envoi des factures,
- gérer les plannings de réunions du site de Cestas,
- veiller aux règles de sécurités du site et au port des badges d'identification,
- gérer les appels et réceptions des fournisseurs suivant les demandes,
- adresser les réponses aux différentes candidatures suivant les recommandations des ressources humaines,
- veiller au bon approvisionnement des stocks,
- veiller à la bonne destruction de documents sensibles.
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Standardiste (Hôtel de police, central de Mériadeck)
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- gérer le standard de l'Hôtel de Police,
- transférer les appels aux services concernés,
- gérer les appels d'urgence,
- répondre aux demandes diverses du personnel du commissariat ainsi que du public extérieur.
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IKEA
- Hôtesse de caisse
Plaisir
2008 - 2008
- accueillir et informer les clients,
- effectuer les opérations d'encaissement,
- remettre en rayon les retours,
- vérifier le fond de caisse à la prise de poste et le comptage à la fermeture de la caisse,
- gérer les situations conflictuelles.
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EADS Space Transportation
- Assitante communication
Blagnac
2006 - 2006
- accueillir les personnes et identifier leurs demandes,
- réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs
demandés ou prendre des messages,
- réceptionner trier et distribuer le courrier et les mails,
- organiser les rendez-vous, le planning du responsable,
- préparer le contenu de la communication (sélection, rédaction) interne comme externe,
- réaliser les produits et supports de communication (diagrammes, affichettes, articles journalistiques, ...).
- assurer la bonne transmisson des informations entre deux sites de l'entreprise.
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Institut Bergonié
- Agent de Service Hospitalier
BORDEAUX
2005 - 2005
- vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solution de nettoyage,
- nettoyer, désinfecter et ranger les chambres et installations sanitaires,
- veiller au bien-être du patient,
- effectuer l'entretien des parties communes,
- suivre l'état des stocks de produits, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre la commande à l'interlocuteur concerné,
- consigner les données (observations, incidents,...).
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Shadow Lounge/White Garden
- Barmaid
2004 - 2004
- mettre en place les locaux et le bar à l'arrivée,
- accueillir les clients et prendre les commandes,
- préparer les boissons et servir les clients au bar,
- procéder à l'encaissement,
- veiller à la propreté des lieux,
- effectuer la plonge de la verrerie,
- concevoir et mettre en place les évènements promotionnels et les soirées privées.
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Sur le Pouce
- Serveuse en salle
2003 - 2003
- effectuer la mise en place de la salle et dresser les tables pour le service,
- accueillir les clients à leur arrivée, les installer à une table,
- gérer les réservations,
- conseiller les clients dans leurs choix et prendre leurs commandes,
- effectuer le service des plats en salle et en terrasse,
- procéder à l'encaissement,
- débarrasser les tables et nettoyer la salle.
