Sam EAN

En résumé

Entreprises

• Jeanne Lanvin - Administrateur système et réseau

  Paris 2018 - 2018 Stage en entreprise société Jeanne Lanvin : 8 janvier au 2 février 2018
  Domaine : luxe/habillage/accessoire
  
  - Montage/Configuration de serveur
  - Virtualisation de serveur physique vers virtuel
  - Archivage des mails utilisateurs via ArchiveOne
  - Gestion des tickets via GLPI
  - Mise en place des serveurs dans le flycaseshowroom avec serveurs et test de connectivité sur place.
  - Externalisation des bandes de sauvegarde
  - Création de compte AD
  - Gestion des droits d’accès aux ressources réseaux
  - Montage d’un labo et virtualisation avec Vsphereet Vcenter5.5 avec la même configuration que l’infrastructure actuelle pour test
  - Observation matériels et logiciels utilisés pour l’infrastructure de la société
  - Script powershell

• Forsitec - Technicien support informatique

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2017 Période de Septembre 2015 à Août 2017 :
  Prestation pour le compte client du goupe NEXT (BFMTV, BFMBusiness,
  NextInteractive, NextRegie, RMC, RMCSport, RMCDecouverte, SFRSport, 01Net).
  Domaine : médial/télévision/radio
  
  - Projet déménagement de postes
  - Projet migration de poste XP vers Sevenet Dalet Galaxie
  - Prise d'appels téléphoniques et suivi
  - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques
  - Assistance aux utilisateurs
  - Gestion des incidents/demandes
  - Préparation de postes/matériels
  - Brassage réseau
  - SAV matériel auprès des fournisseurs
  - Prise en main à distance
  - Installations et configurations d'applications
  - Installation clé 3G/VPN
  - Projet de remplacement de postes spécifiques infographie
  - Projet de migration pack office 2010 vers 2016
  
  Période de Novembre 2012 à Août 2015 :
  Prestation pour le compte client du groupe AREP (filiale de la SNCF).
  Domaine : architecture/urbanisme
  
  - Création de procédures
  - Réinitialisation/changement mot de passe utilisateur
  - Prise d'appels téléphoniques et suivi
  - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques
  - Assistance aux utilisateurs
  - Gestion des incidents/demandes
  - Préparation de postes/matériels
  - Expédition de matériels informatiques en région et suivi
  - SAV matériel auprès des fournisseurs
  - Prise en main à distance
  - Installations et configurations d'applications
  - Installations de périphériques
  - Création d'image windowspour déploiement MDT

• Neurones-it - Technicien support proximité itinérant

  Nanterre cedex 2011 - 2012 Prestations pour le compte client PARIS HABITAT OPH
  Domaine : bailleur social
  
  Intervention sur le périmètre Paris intra-muros Régies/Agences
  
  - Diagnostique et résolution des problèmes informatiques
  - Aide/formation aux utilisateurs
  - Prise en charge des incidents/demandes
  - Livraison et mise en place de postes/matériels
  - Mise en réseau
  - PMAD
  - Installations et configurations d'applications
  - Livraison et configuration iphones
  - Projet de déploiement de machines physique avec client virtuelle citrix
  - Gestion des tickets

• Sécurinfor - Technicien support proximité itinérant

  RUNGIS CEDEX 2008 - 2011 Prestations pour le compte client EDF
  Domaine : énergie
  
  Intervention sur le périmètre Paris 75/IDF 77-78-91-92-93-94-95 sur Boutiques/Centre d’appel/Centrales
  
  - Externalisation sauvegarde
  - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de premier niveau
  - Assistance aux utilisateurs
  - Gestion des incidents/demandes
  - Préparation de postes/matériels
  - Brassage réseau
  - SAV matériel auprès des fournisseurs
  - Installations et configurations d'applications
  - Installations de périphériques : blackberry, pda phone, imprimantes
  - Projet SEP Nanterre configuration de postes spécifiques architecture
  - Projet de déploiement client léger WyseNanterre
  - Projet de déménagement Postes/locaux

Formations

• GRPG Formation

  Paris 2017 - 2018 Formation responsable réseaux support web
  Administration systèmes et réseaux

• Certification ITIL Foundation (V3)

  Paris 2014 - 2014 Certification
  
  Certification obtenu

• Formation D'Approche Aux Travailleurs Handicapés

  Paris 2010 - 2010 Afin de communiquer plus facilement avec les utilisateurs handicapés.

• Formation Au Dépannage Windows Vista/7

  Paris 2010 - 2010 Formation de trois jours et attestation délivré par Edugroup

• IUT De Troyes

  Troyes 2004 - 2006 DUT
  
  Diplôme obtenu

Réseau

• Emmanuel SCICLUNA

• Gabriel NORCA

• Geoffrey COUPPEY

• Mélissa DECONNE

• Willy AGBOGBODO