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Gabriel NORCA

paris

En résumé

Actuellement, je travaille pour la société NEXTRADIOTV en tant que Responsable Gestion et Support Informatique.

Au sein de la Direction des Technologies, je suis en charge du Support Informatique, de la Communication Utilisateurs, ainsi que de la relation avec nos différents fournisseurs (DELL, HP, APPLE, etc...).


Ma carrière de Responsable Support Informatique a débutée en Janvier 2006 chez le client Calyon Investment Banking.
Durant 4 années, j'ai eu en charge le recrutement et le management des techniciens sur site, le respect des engagements de qualité de service, la relation avec le Client, ainsi que toutes les taches quotidiennes afférentes à ma fonction.
J'ai aussi exercé la fonction de Chef de Projet, notamment pour l'organisation et le suivi d'une migration NT/2000 vers XP et Lotus Notes vers Microsoft Outlook, ainsi que du déménagement informatique.

En 2010 j'ai rejoint la Société FORSITEC, en tant que Consultant - Service Delivery Manager pour le Groupe NEXTRADIOTV (Bfm TV, Bfm Business, Rmc, Rmc Sport, Rmc Régie, Rmc Découverte, 01 Régie, Next Interactive Media, La Chaine Techno, Groupe 01...).



Mes compétences :
Change Manager
Chef de projet
Coordinateur technique
Incident manager
Informatique
Manager
Responsable d'équipe
Responsable de site
Responsable Support
Support
Support informatique
Team manager
Technique
Conduite du changement
Gestion de projet
Management
Coordination technique

Entreprises

  • NextRadioTV - Responsable Gestion et Support Informatique

    paris 2015 - maintenant
  • Forsitec - Responsable du Support Informatique

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2015
  • Help-Line - Coordinateur de Production

    2009 - 2009 Coordinateur de Production pour le Client CALYON INVESTMENT BANKING


    Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, je m'occupais du support informatique de proximité :

    - Gestion des incidents bureautiques et salles de marchés
    - Gestion de tous les changements informatiques selon la norme ITIL
    - Gestion des stocks matériels et consommables
    - Gestion des réparations
    - Gestion des équipes intervenants sur les 5 sites clients
    - Participation aux exercices de secours informatiques (PSI)
    - Reporting MOE/MOA
  • Atos Origin - Chef De Projet - Coordinateur Technique

    Bezons 2008 - 2008 Chef de Projet en interne chez Atos Origin à Courbevoie, Rennes & Grenoble :

    - Préparation de la migration de domaine Active Directory.
    - Recrutement de personnel externe sur Paris, Rennes & Grenoble.
    - Administration Active Directory et Sécurité (Console ePo McAfee).
    - Suivi technique et organisationnel.
    - Réalisation de la migration de domaine Active Directory.
    - Reporting MOE/MOA.


    Chef de Projet sur divers déménagements et intégrations de sites pour le client Banque Palatine à Paris et Fontenay-Sous-Bois :

    - Préparation des mouvements personnes/matériels.
    - Intégration des nouveaux sites.
    - Prestation confort post-déménagement.
  • Atos Origin - Problem Manager - Change Manager - Responsable de Site

    Bezons 2005 - 2008 Problem Manager & Change Manager pour le Client CALYON INVESTMENT BANKING


    Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, je m'occupais du support informatique de proximité :

    - Gestion des incidents bureautiques
    - Gestion de tous les changements informatiques selon la norme ITIL
    - Gestion des stocks matériels et consommables
    - Gestion des réparations
    - Gestion des équipes intervenants sur les 5 sites clients
    - Participation aux exercices de secours informatiques (PSI)
    - Reporting MOE/MOA

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