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Samanta MAGNE

Paris

En résumé

Forte d’une expérience de trois ans en alternance dans de grandes entreprises et spécialisée dans le marketing digital, je vous laisse découvrir mon parcours et reste à l'écoute de toutes propositions.

Mes compétences :
WordPress
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Gantt Project
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Organisation d'évènements
Communication
Marketing
Webmarketing

Entreprises

  • Derichebourg - Responsable clientèle accueil et événementiel

    Paris 2015 - maintenant L'agence Ulteam, filiale du groupe Derichebourg, est spécialisée dans l'accueil en entreprise, l'événementiel et les services associés.

    Management :
    - Encadrer, gérer et évaluer les opérationnels de l’activité (équipe d’une cinquante de CDI et d’une quarantaine de CDD)
    - Superviser et valider le recrutement du personnel

    Commercial :
    - Fidéliser / pérenniser le portefeuille clients (suivi des affaires, gestion des litiges,…)
    - Veiller à la satisfaction clients
    - Prospecter et répondre aux appels d’offres

    Coordination :
    - Gérer le pôle Accueil et superviser le pôle Evénementiel
    - Superviser la réalisation de l’opérationnel (ouverture de site, modification de contrat, …)
    - Suivi de la qualité de la prestation (mise en place de plan d’actions correctifs)

  • KÄRCHER - Responsable projet fidélisation et webmarketing

    Bonneuil-sur-Marne 2014 - 2014 - Création du programme de fidélisation BtoB et travail sur le CRM département professionnel.
    - Refonte d’un site et optimisation du SEO sur Wordpress suite à un rachat.
    - Analyse des statistiques du site Kärcher via Adobe Cloud Marketing.
    - Mise en place d'une opération de télémarketing avec achat de BDD.

  • Tech Data - Assistante marketing et communication

    2012 - 2013 - Organisation des formations, événements et salons de la division Azlan.
    - Création de newsletter mensuelle, gestion push mail, mise à jour du site et des réseaux sociaux Azlan.
    - Mise en place de campagnes marketing, définition et gestion des budgets marketing.

    Marques gérées: Cisco, EMC, HP ESSN, Citrix, IBM Software, Eaton.

  • L'Oréal - Assistante commerciale compte clé Grands Magasins Lancôme

    PARIS 2011 - 2012 - Analyse des performances des stands (études des résultats mensuels via les NPD et de la concurrence), définition des objectifs et primes et mise en place de stimulation des ventes par concours interne.
    - Gestion quotidienne d'une équipe de 50 Conseillères Beauté des stands Lancôme France.
    - Organisation de séminaire et de galas VIP pour les Conseillères Beauté.

  • Air France - Personnel navigant commercial

    Roissy CDG 2011 - 2011

  • City One - Assistante responsable d'exploitation

    Paris 2011 - 2011 Organisation du congrès Euro PCR (recrutement hôtes bilingues, optimisation du planning, booking, contrats, prises de postes au Palais des Congrès).

  • Roche Bobois - Stagiaire architecte d'intérieur

    Paris 2009 - 2010 - Rencontre avec les designers et les fournisseurs au congrès Roche-Bobois et au Salon Maison et Objets (en France) et suivi des SAV et des commandes.
    - Mise en place d’un système interne d’aide à la vente et réagencement des showrooms en Chine.

Formations

  • Ecole Supérieure De Management En Alternance

    Lognes 2011 - 2014 Titre de Responsable en Gestion

    Option marketing et web marketing.

  • ELC English Language Company - Sydney (Sydney)

    Sydney 2009 - 2009 certificat cours

    Ecole ELC Sydney (Australie), obtention du certificat cours d'anglais intensif « Level Upper-Intermediate » et préparation de l'IELTS.

  • IUT De SCEAUX

    Sceaux 2008 - 2011 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

  • Lycée Privé L'Espérance

    Aulnay 2005 - 2008 Scientific Baccalaureate

    Spécialité sciences et vie de la terre.

Réseau

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