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Samia ZAAFOUR

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Rouen ainsi que le résultat des européennes en Seine-Maritime.

En résumé

J'ai principalement travaillé dans la vente de prêt à porter et centre d'appels.
J'ai étudié principalement lors de mon cursus scolaire la communication, le commerce, le secrétariat et la comptabilité
Je recherche un emploi dans le domaine tertiaire et dans la vente ( agent d'accueil, vendeuse, secrétaire, téléconseillère..)
J'ai un goût du challenge j'aime réussir les missions qui me sont données.
Je suis une personne réactive ayant un bon relationnel et disponible.

Mes compétences :
Vente additionnelle+fidélisation clients
Prise de rendez-vous pour un commercial
Accueil physique et téléphonique
Encaissement
Merchandising
Après-vente
Logiciels: World, Excel, Sap
Expérience dans le service client Efficacité et es
Communicative, bon relationnel
Goût du challenge
Bonnes compétences en résolution des conflits

Entreprises

  • Acticall - Téléconseillère

    Paris 2014 - 2017 Appels entrants pour le donneur ordre Konica Minolta. Mission Service Après Vente

    - Commande de consommables (toners,unité images. ..) à la demande des clients.

    - Répondre aux besoins des clients par exemple l'imprimante du client est en panne convenir un rendez vous avec le technicien

  • Cache-cache - Vendeuse

    2008 - 2013 Accueil et conseils clients
    Encaissement
    Élaboration des colis et vitrines
    Mise en rayon
    Ventes additionnel
    Fidelisation clients
    Merchandising

Formations

  • Les Tourelles

    Rouen 2007 - 2008 BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI NIVEAU

    Durant cette formation j'ai effectué de nombreux stages dans la bureautique et dans la vente.
    J'ai donné des cours d'informatiques à des détenus à la maison d'arrêt de Rouen

  • Les Tourelles

    Rouen 2006 - 2007 BAC SCIENCES TECHNOLOGIES DE LA GESTION (STG) Obtention

    BAC SCIENCES TECHNOLOGIES DE LA GESTION (STG) OPTION RESSOURCES HUMAINES

    Stage en secrétariat pendant un mois à la Maison des Jeune de Rouen

Réseau

Pas de contact professionnel

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