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Samir NACIRI-KHALIL

Saint-Cloud

En résumé

Manager équipes Inside Sales pour Microsoft - 18 Personnes

Mes compétences :
Chef de projet
Conseil
Detection de projet
Hardware
HARDWARE & SOFTWARE
Inside sales
Management
Management Projets
Manager
Outsourcing
Prospection
Sales
Sales manager
Software
Telesales
Televente

Entreprises

  • Leyton France - Responsable Commercial France - Division Services (BPO)

    Saint-Cloud 2012 - maintenant
  • Sellbytel Group - Sales Operation Manager Microsoft - Site Manager

    Barcelona 2009 - 2012 Manager équipes Inside Sales pour Microsoft - 19 Personnes - Site Creteil
    * Equipe Corporate : 11 inside sales Account manager
    * Equipe MBS : 4 Inside sales Solution specialist ERP/CRM
    * Equipe TSS : 2 avant-ventes commercial pour SQL et Virtualisaiton
    * Equipe Grand Comptes : 2 chargés de developpement Grand Comptes
  • Sellbytel Group - Telesales Operation Manager

    Barcelona 2005 - 2008 Responsable des activités Telesales Lyon / Grenoble
    Equipes de 15 à 30 Personnes
    3 Team leader sous ma responsabilité

    Principaux clients gérés :
    NetApp - 7 Insides Sales Grands comptes / SMB
    Netpartenring / SAP - Gestion campagnes co-marketing partenaires SAP (5 à 15 Pers)
    Epson : 5 Inside sales Channel Managers
    LMS / ARKOON / BEA / : Generation de leads
    Arval / Fenwick : Generation de leads / Prise de Rendez vous
  • Sellbytel Group - Responsable Formation / Recrutement

    Barcelona 2001 - 2004 Formation : Etablir le plan de formation de Sellbytel France en prenant en compte
    les besoins de nos projets permanents. Budgétiser ce plan et le suivre tout au long de l’année. Etablir des partenariats avec des organismes de formation, organiser toute la formation interne et valoriser celle-ci - Etablir et dispenser un programme de formation d’entrée en communication pour l’ensemble du personnel Sellbytel (Conseillers, télévendeurs, hotiners …).
    Recrutement : Gestion des recrutements des hotliners, téléacteurs et commerciaux sédentaires : Budget, Communication (site internet, presse), préselection CV et téléphone, entretiens – Gestion de plusieurs prestataires interim et cabinet de chasse
    Chef de projet recrutement/Formation : Participation à la mise en place de la place de la plateforme off-shore SELLBYTEL à Tunis – Rôle de consulting pour la mise en place des stratégies et outils de recrutement et formation.
  • Sellbytel Group - Operation Supervisor

    Barcelona 1999 - 2000 En charge d'une équipe de 15 personnes, j'assurais la supervision opérationnels d'hotliner dans le cadre de nos contrats de supports informatiques.

Formations

  • IAE LYON

    Lyon 1998 - 1999 Master II - Management des PME / PMO

    Institut d'administration des entreprises
  • Université Lyon II

    Lyon 1997 - 1998 Maîtrise Option Administration et gestion des entreprises

    AES

Réseau

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