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Sophie
Mes compétences :
Prospection
Développement
Communication
Marketing
BtoB
Leadership
Business intelligence
Commerciale
Entreprises
Sas
PORT-LOUISmaintenant
SAS Institute France
- Responsable de campagnes telemarketing
BRIE COMTE ROBERT2011 - maintenant
Sellbytel Group
- Chef de projet opérationnel et Team leader
Barcelona2008 - 2011CLIENTS : April Entreprise, Arval BNP Paribas, Dexia Crédit Local, Epson, Arkoon, GBS, Netapp, Les Compagnons du Devoir
MISSIONS
RELATION CLIENT
- Transcription du besoin client en paramètres opérationnels
- Accompagnement du client depuis la création de la campagne jusqu’à sa clôture
GESTION DE PROJET
Types de projets : Prise de RDV, Lead Generation, Qualification de fichiers, Animation de réseau, Enquêtes
Cible : BtoB Mid-Market
- Création et optimisation des process internes
- Réalisation des délivrables (briefs, reporting..)
- Construction et analyse de bases de données
- Création des documents de formation et de l’argumentaire
- Reporting qualitatifs et quantitatifs (clients et équipe)
ENCADREMENT ET ANIMATION DES EQUIPES (ENTRE 5 ET 20 PERSONNES)
- Recrutement, formation et coaching des équipes de commerciaux sédentaires
Sellbytel Group
- Commerciale Sédentaire
Barcelona2007 - 2008Client : Arval, BNP PARIBAS
Mission : Prise de RDV pour les commerciaux terrain sur le segment des PME/PMI
Golf de Saint-Etienne
- Responsable du Développement Commercial
2006 - 2006
Formations
Uia (Puebla)
Puebla2003 - 2004Marketing
Semestre d'échange international - Puebla, MEXIQUE
ESC Saint Etienne (Saint Etienne)
Saint Etienne2002 - 2007Entrepreneuriat
sujet de mémoire : l'impact des IDE sur les pays en voie de développement