Sophie LEHMANN

En résumé

Entreprises

• Sas

  PORT-LOUIS maintenant

• SAS Institute France - Responsable de campagnes telemarketing

  BRIE COMTE ROBERT 2011 - maintenant

• Sellbytel Group - Chef de projet opérationnel et Team leader

  Barcelona 2008 - 2011 CLIENTS : April Entreprise, Arval BNP Paribas, Dexia Crédit Local, Epson, Arkoon, GBS, Netapp, Les Compagnons du Devoir
  
  MISSIONS
  RELATION CLIENT
  - Transcription du besoin client en paramètres opérationnels
  - Accompagnement du client depuis la création de la campagne jusqu’à sa clôture
  
  GESTION DE PROJET
  Types de projets : Prise de RDV, Lead Generation, Qualification de fichiers, Animation de réseau, Enquêtes
  Cible : BtoB Mid-Market
  - Création et optimisation des process internes
  - Réalisation des délivrables (briefs, reporting..)
  - Construction et analyse de bases de données
  - Création des documents de formation et de l’argumentaire
  - Reporting qualitatifs et quantitatifs (clients et équipe)
  
  ENCADREMENT ET ANIMATION DES EQUIPES (ENTRE 5 ET 20 PERSONNES)
  - Recrutement, formation et coaching des équipes de commerciaux sédentaires

• Sellbytel Group - Commerciale Sédentaire

  Barcelona 2007 - 2008 Client : Arval, BNP PARIBAS
  Mission : Prise de RDV pour les commerciaux terrain sur le segment des PME/PMI

• Golf de Saint-Etienne - Responsable du Développement Commercial

  2006 - 2006

Formations

• Uia (Puebla)

  Puebla 2003 - 2004 Marketing
  
  Semestre d'échange international - Puebla, MEXIQUE

• ESC Saint Etienne (Saint Etienne)

  Saint Etienne 2002 - 2007 Entrepreneuriat
  
  sujet de mémoire : l'impact des IDE sur les pays en voie de développement

• Lycée Michel Montaigne

  Mulhouse 2000 - 2002 HEC option scientifique

• Lycée La Possession (La Possession)

  La Possession 1997 - 2000 Mathématique
  
  Baccalauréat scientifique : mention Bien

Réseau

• Alouny SOYDARA

• Christelle LEDOUX

• Christian Teddy ABARE

• Julia MARQUIS

• Katia SICILIANO

• Mélanie FERRANDI

• Norbert WINGERTER

• Thomas HASSON