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Samuel DAIRAY

PARIS

En résumé

Manager at sterwen

Mes compétences :
Centres d'appels
Commercial
Commercial international
Communication
Conseil
Consulting
Développement commercial
Développement Commercial International
Externalisation
Gestion de projet
Gestion de projet marketing
International
International project management
Management
Marketing
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Performance
Publicité
Service client
Stratégie
Vente

Entreprises

  • Colorado Groupe (Boulogne Billancourt) - Consultant senior

    2008 - maintenant Intervention sur des projets d'amélioration de la performance de la Relation Client; spécialisations dans la définition de stratégies de relations clients et de projets d'accompagnement à l'international

    Autres types d'interventions:
    -Création, réorganisation et transformation des organisations
    -Audit et diagnostic des dispositifs de relation clients
    -re-engineering des parcours clients, processus de pilotage et fonctions supports (qualité, workforce management, performance)
  • Objectif Plus (Alger) - Directeur Client Servicing

    2006 - 2008 co-fondateur d'Objectif Plus : marketing direct et publicité

    Principales missions
    - Responsable de l'équipe "client servicing" (suivi de la réalisation des projets, stratégies de communication, media-planning, etc)
    - Business development (600,000 USD sur 2007)
  • Wataniya Telecom Algérie (Alger) - Consultant Marketing

    2004 - 2006
  • LORE - Consultant - Télécom

    2001 - 2004
  • IBM Global Services - Project Manager

    Bois-Colombes Cedex 1998 - 2001
  • Hermetic Aircraft Int'l (NY - USA) - Overhauling Engineer

    1997 - 1997

Formations

Réseau

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